制造企业erp系统
由实施失败企业对ERP的使用状况来分析,我国制造业所面临的问题主要有:
1、投资ERP带有盲目性
近万家企业实施,不足30%的成功率说明不少企业引进ERP带有盲目性。部分企业为上而上或者盲目跟风。ERP的实施是一项复杂的工程,如何实施需要对企业内部的需求进行周密细致的研究论证,如可行性分析,论证技术经济上是否可行,明确要达到的具体目标。这些工作不到位,企业便很难引进适合自己的erp系统,这样ERP工程盲目上马的代价是非常惨重的。
2、决策者对ERP系统的重视程度不够
据调查,只有68%的项目负责人是总经理或负责生产或财务的副总经理,使得超过30%的企业的ERP项目实施人员缺乏足够的调度指挥权。ERP的实施需要符合系统要求的特定的管理及技术环境,系统的实施有赖于企业运作体系的重建,它涉及到管理权限再分配等敏感问题,牵一发而动全局。这需要ERP实施者具有非常大的权力来推进管理体系和流程的改革。在中国的环境下,只有一把手具有如此大的权力,一些企业由于一把手没有参与或不重视ERP的实施,使得ERP实施遇到困难。
3、企业管理基础工作不能满足系统运行的要求
首先,生产系统运行不规范,ERP系统运行的基础是具有准确和完整的基础数据,而企业不能提供精确基础数据。调查显示90%以上的企业都存在基础数据不满足要求的问题。其次,生产过程不稳定。ERP正常运行有赖于生产稳定运行及信息流畅传递,但国内企业的生产过程经常由于质量事故,如设备故障、加工差而停顿。企业管理者80%的精力用于处理物流的重新启动问题,使得整个生产过程经常无法按预定计划运行,处于不可控制的状态,致使ERP系统无法正常运行。这些基础工作不到位,也使得ERP的应用实施就难以顺利、和谐地进行。
4、企业组织结构和产品构成增大实施ERP系统的难度
这一点在我国东北老工业基地的国有大中型企业中表现得尤为突出。首先,由于产品的“三化”工作基础薄弱,致使零部件的构成种类数繁多,加之零部件基本上自行生产,庞大的数据量运行于一个系统之中,且要严格按ERP系统的计划要求进行控制,显然难度很大。其次,企业追求大而全,致使作为独立核算经济单元的企业规模过大,且涉及二级或多级核算单位,如果过分强调对这样规模的企业整体实施ERP系统,特别涉及成本管理,制约因素就会非常多。由于系统过大,实施成本过高,就会冲抵实施的效益。所以调查显示的我国东北地区企业实施ERP的效果是最不好的。
5、 忽视对管理软件原理及功能培训,企业管理和业务人员的素质不能适应ERP系统的要求。
绝大部分企业的培训对象以计算机人员为主,部分业务部门人员参加实施,较好的企业培训设计的人员范围达到50%;培训内容以操作培训为主。企业员工对于新的管理思想和技术知识了解不多、不深,或只懂本岗位的业务,对其它岗位的业务知之甚少,懂管理者缺乏信息技术知识,而信息技术人员缺乏管理经验。企业对员工及管理层关于ERP方面的的培训工作不到位,受培训的人员少,而且主要是技术类人员,管理类人员缺少培训。
对于ERP这样一个在西方工业化国家企业管理水平基础上产生的系统,要在中国应用好,企业及员工必须进行大量的知识补课,然而,相当部分企业对此未引起足够的重现。
6、 实施周期过长
据调查,以企业从购买软件为起点到系统切换时为止计算,ERP系统的平均实施时间为5.8 年。而根据专家的经验,系统实施时间应控制在18个月左右。工程拖期的直接严重后果是:①系统不能按时切换,造成长时间的计算机系统与手工并行管理,额外增加了管理工作量。也增加了管理工作的难度,严重影响企业员工的工作积极性,个别企业的管理甚至陷入混乱状态。②由于信息和计算机技术的发展,投资的设备及系统贬值速率很快,10年前投资的软硬件原值,今日价值可能不到原值的10%,资产损失严重,更无从谈及效益。
由于国内绝大部分企业采用先购机、购软件,最后培训的步骤,员工对系统原理及作用都需要时间来消化;再加上企业管理基础工作较差及现行管理体制的约束等问题,系统运行所需的大量基础数据无法及时得到,致使一些企业与软件公司在实施过程中相互扯皮;另外,一些软件公司的支持不到位,人员素质远远不能满足企业要求。这使得ERP上线时间过长,造成了ERP效果的贬值。
7、 企业缺乏有效的管理和技术支持
使用德国公司ERP系统的企业可以得到该公司对于管理以及技术的培训帮助,所以能够少走弯路,业绩较好。但引进该公司系统的费用太大,能够承担的企业不多,而国内软件供应商在这方面服务不够全面,致使某些企业ERP相应管理体系的建立得不到有效指导。实施ERP系统的难点在于要建立企业现代化的管理运作体系,它的完成须借助于有丰富实践经验、具备现代化管理知识的专家的指导。这方面的咨询工作目前在我国几乎是空白,而国外专家高额咨询费又令企业难以承受,使得某些企业不愿为管理投入,这也是中国企业在应用先进制造技术中的一个重大失误。所以选择泛普ERP软件是一款不错的选择!
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