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　　上ERP需要决策的几个问题

　　一、战略目标、现实目标、业务目标?如何兼顾?

　　因为计算机系统不能适应重大变化的局限性(比如职能合并或调整导致的数据合并或流程改变)，目标一旦变化，带来投入增加甚至失败的案例很多。所以我们有必要制订明确的战略目标，并结合现实目标来制订一段时间内合适的解决方案。

　　没有一个ERP能够包含所有业务或专业，公司有多个业务公司、涉及多个专业，比如电机公司与印刷公司可能选用两个专业的ERP供应商，而财务则可能选用通用的软件供应商，这些均必须在选型时综合考虑，做好提前规划。

　　二、投入预算：要看重远期收益，短期不能抱太大期望，参见各阶段员工满意度分析;

　　三、实施策略：是部分实施还是全部实施?先上哪块，后上哪块?模块选择(实施范围与内容)。

　　不管上不上ERP，管理的提升和流程的优化都是必须做的。

　　分步实施仅仅是为了让大家分步学习和掌握ERP系统的知识，适应ERP的流程习惯和积累经验，树立信心，而不是不上ERP的那块就可以继续管理落后，不做改进。就象现代写字楼里住的非洲土著人，他们没有协调一致。

　　鸿发印务的行业特点决定其流程相对稳定，需求旺盛且产品结构清单和物料清单相对传统制造企业来说简单得多，选择这里进行试点有很多好处：技术难度相对较小，投入、实施周期和风险也容易控制一些。

　　四、是先上ERP还是先做BPR?

　　以下观点仅是我个人的看法，业界一般是合二为一，这样做的前提是我们信任软件公司的软件所包含的管理思想是科学和合理的。大家可以探讨。

　　基于手工管理的流程优化和基于某系统的流程再造，要求是不同的。

　　基于手工管理的流程优化应该在管理专家的指导下先做，这项工作的目的是为了理顺内部管理本身存在的问题，使之科学顺畅。另外只有做了这个工作后，我们才能更合理和清楚地确定我们上ERP的具体需求，也才会更有自己的主见;

　　基于系统的流程改造要在选定系统后，在服务商的指导下来做。因为设计的理念、风格、习惯、水平以及产品特点等不同，各个公司的流程都存在差异，SAP、中为、博思等公司总的管理思想可能大同小异，但具体细节和实现流程肯定不同，这项工作的目的是为了保证我们的流程与所选产品包含的管理思想和具体要求的一致性，如果存在合理差异时，就要对系统做改进或二次开发。

　　如果不知道用什么产品，不知道这个产品的流程是怎么设计的，我们做这个改造是无意义的。如果不明白自己的需求，也提不出改进和二次开发的要求，只能被动地、完整地接受供应商的管理思想和流程。

　　五、采用供应商的标准流程还是适应企业流程，度怎么界定?

　　完全采用标准流程的优点是成本低，我们能完整地吸收软件所包含的管理思想，供应商容易实施;存在的主要问题：一是必须完全改造我们的流程和放弃我们的习惯(不论好坏)来适应该流程，二难以满足企业合理的个性需求，另外，如果我们不能识别需求的话，还可能存在功能过剩的问题，有很多功能在供应商讲解时，我们会觉得很有用，但实际应用时发现不好用或没有太多用处的情况;

　　完全采用企业流程则等于把现有的缺陷和不足固化到了系统中，也无法吸收新的管理思想，提升管理水平，肯定不行;

　　适应企业流程的优点是可以满足企业合理的个性需求，但二次开发的周期要长些，成本和风险也较高，另外，也要求我们自己有识别需求，提出需求的能力和水平，这样才能准确把握度，避免放弃合理流程来做不必要的二次开发的情况。

　　标准流程：通常供应商会打着“集中了先进管理思想”的旗号，建议你用“标准流程”，就象如果大部分人是40号的脚，那么他会建议你穿40号的鞋;如果你不幸长了43号的脚，他会告诉你，你的脚有问题，要“削足适履”来穿40号的鞋子。

　　如果标准流程是真正集中了先进管理思想，你可以选用;

　　如果你的脚确实有问题，就应该“削足适履”;

　　如果你的脚确实有43号，而供应商非让你穿40号的鞋呢?

　　六、制度问题：税务、工商，上ERP就只能一套帐;

　　七、走最短还是最快的路

　　一天，一家公司的职员匆匆忙忙去上班，这一天，他有一个非常重要的会议，是关于他个人提升的事宜，偏偏今天早上起得迟了，今天若迟到，他的提升肯定完了。所以，今天他迟到不得，最糟糕的是，他现在只有30分钟的时间，一般情况下，做公交的话，要坐一个小时。

　　这个职员只有坐出租车，希望能赶得及参加会议。

　　好不容易才给他截到了一辆出租车，匆匆忙忙上车后，他便对司机说：“师傅，我很赶时间，拜托你走最短的路!“

　　司机问道：“先生，是走最短的路，还是走最快的路?“

　　小职员好奇地问：“最短的路不是最快的吗?“

　　“当然不是，现在是繁忙时间，最短的路都会交通挤塞。你要是赶时间的话便得绕道走，虽然多走一点路，却是最快的方法。“

　　小职员最后还是选择走了最快的路。

　　那么，ERP项目也一样，我们千万不能减少必需的需求分析、选型、培训等工作的时间和投入，加大这些方面的适当投入能更好地保证实施效果和提高成功率!

发布：2010-04-21 16:02 编辑：泛普软件 · zhangyan [打印此页] [关闭]

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