企业对erp的应用
在他面前的办公桌上,正摆着一撂厚厚的《ERP实施规划》。这是一份屡受指责的调研报告。 张力,南方某电子公司信息中心主任,在公司已经有七、八年IT经验。 这么多年来,在他领导下,尽管信息中心没做过特别大的项目,但公司的OA系统、邮件系统、网站、安全等小项目,都做得有声有色,颇受公司上下认可。 他不是不想做大项目,尤其是ERP。看着别的IT主管都把ERP做得风风火火,他也忍不住向老板提过,但老板总是以“时机未成熟”而拒绝。 机会来了 机会终于来了。三个月前,在一次电子行业研讨会上,一家竞争对手的ERP实施深深地触动了公司老板。 当竞争对手作为演讲嘉宾,激情洋溢地讲述了ERP实施所带来的种种变化和效益之后,张力的老板再也按耐不住激动。当天,回到公司,就把张力叫去,让他两个月之内拿出一份ERP调研报告。 接到命令,张力喜忧参半。喜的是,终于有机会做ERP项目;忧的是,第一次做这么大的项目,压力很大。 接下来,张力立刻布置任务,一方面,派人联络已经实施ERP的企业,前去参观、考察、取经;另一方面,派人接洽ERP软件厂商,洽谈ERP软件问题。 马不停蹄地跑了一个多月之后,事情终于有点眉目。随后,整理素材、讨论实施方案、写调研报告,两周之内,张力和信息中心其他员工,加班加点,合力编写完一份厚达28页的《ERP实施规划》。 缺失的“ERP目标” 《ERP实施规划》终于在两个月之内如期出炉。 在张力看来,这份调研报告,虽然算不上十全十美,但也差不到哪里,它参考了业内比较成功的企业的ERP规划方案,涉及ERP实施背景、目的、技术方案、实施步骤、预算评估、效益分析等方方面面的内容。 但是,在首次举行的内部“ERP研讨会”上,听完张力的汇报,“一把手”就严厉表示:“我不懂技术,也不想了解技术,只要告诉我它能做什么就行了。几百万元的投资规划,至少要让我看到,实施ERP之后,它能让资金周转缩短几天,库存降低多少,效率提升多少,对此,要定个清晰的目标,否则,最后,我们拿什么去考核这个项目的实施效果?” 尴尬的目标设置 第一次“ERP研讨会”之后,“ERP实施目标”又成为张力研究的新课题。 一番考察之后,张力发现,国内还没有企业在实施ERP之前,制订过详细而量化的“ERP实施目标”。(泛普软件推荐)
目标是创新与发展 我国是一个发展中国家,目前尚未完全实现工业化,但又面临着信息化的挑战和压力。与此同时,我国许多企业又长期处于管理粗放落后的状态,不但严重影响着企业的可持续发展,而且也使企业推进ERP应用带来巨大的困难。 基于这种现状与研究实践,“我国企业应用ERP的战略目标,是在学习、研究和应用ERP的基础上,通过管理创新,改变企业传统业务模式,带动企业管理现代化,努力促使企业管理水平和生产力水平实现跨越式发展。”核心是管理创新与跨越式发展。 微观应用目标主要体现在提高员工整体素质、重组业务模式和业务流程、优化企业资源配置、加强市场预测分析、确保连续均衡生产、强化财务分析控制、压缩生产周期、降低库存量、减少资金占用和加强基础管理等方面。 量化指标主要包括市场预测准确率、订单准确率、计划准确率、期量准确率、成本费用利润率、全面预算准确率、流动资产周转率、存货周转率、全员劳动生产率、信息准确率、企业创新比率和专业培训比率,以及项目的投资利润率和投资回收期等方面。
期盼目标的实现 制定并实现明确量化的ERP应用目标,难度确实很大。完成这项工作,
首先是企业要增强自身主体意识;
其次是开展专业知识培训;
第三是着力推动业务模式重组;
第四是借助“外脑”。
这样一来ERP实施的切入点和目标就自然而然的形成了。 由此可看,通过调研、分析、估算,企业实施ERP的目标还是可以基本确定的。 如何知彼 摸清企业自身的主要矛盾后,必须找到解决的办法,估算的目标才是合理及可行的。既然是通过实施ERP实现其目标,就要认识ERP,明白ERP是否能解决企业的主要矛盾。目前许多企业要上ERP时,信息主管首先到处找ERP供应商,考察用户,看得眼花缭乱。这些都是必要的,但选择不同的时机,效果就大不一样了。 ERP的前期准备工作通常是由信息部门负责,首先学习、了解ERP至关重要。
了解ERP的基本原理、功能至少有二个好处:
其一,让你明白ERP是否能解决企业提出的主要矛盾,哪些可以解决,确定的相应目标可能实现;哪些无法解决,不全是实施ERP的问题。 例如,通过建立准确的产品结构BOM(物料清单)和执行MRP计划,按时交货、合理库存等目标可以实现;而资金周转率通过按时交货、减少生产占用资金可以相应缩短,但它又受顾客的付款信誉及多种因素制约,故确定其目标时要留有余地。这样制订出的量化指标,如果ERP软件商老板还不能承诺,只能说明该软件的不成熟,就要另外选择软件商。
其二,当你清楚企业实施ERP的目标,又基本了解需要ERP哪些功能去实现目标,这时寻找软件供应商了解软件和考察用户,都是带着问题寻求答案,主动权在你手中,不会因为信息不对称,被供应商牵着鼻子走,避重就轻。 万事开头难,张力的第一步虽然受到指责,但毕竟只是第一步,磨刀不误砍柴功,我想张力花些时间和精力,掌握ERP的基本知识,深入到业务部门,对企业的特点和当前影响经营管理的主要矛盾摸清,运用ERP知识提出实现的目标是不难做到的。
当然,有了客观、明确的目标,只是第一步,是否能成功实施ERP达到预期的目标,还要看选择的软件、企业实施及软件商服务等因素制约,这又是另一个话题了。张力要意识到任重道远,踏踏实实一步一步往前走,以实现目标为己任。 还ERP实施目标本来面目 不要把ERP所谓量化目标作为实施后的主要考核指标,那是没有意义的,也会捆住应用ERP的手脚。 ERP实施是以流程重组为特征的信息化管理工程,其牵涉面之大、影响之深是不言而喻的。对于企业领导人而言,在做出这项需要大投资和大变革的ERP项目决策时所表现出的格外慎重,是可以理解的。
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