教育行业ERP

教育行业erp系统

一、系统与业务整合的几个问题

1.系统如何进行成本核算

成本核算是出版社每个编辑所关心的问题。目前，高教社正朝着成本管理精确化的方

向发展，尽可能使成本箱确到每个产品，通过实施ERP/泛普系统可以解决这个问题。 ERP/泛普系统在项目管理(PS)模块中引入了 “项目”这一概念。项目组经过讨论把项目定义为以单本书为基础的相关产品集合。其优点主要有三点：一是可以有效避免不必要的重复输入和多次审批;二是有利于产品宣传，尤其是对于立体化教材;三是可以尽量缩小成本计算单位，能摊到书的直接摊到书，不能摊到一个品种的费用可以摊到项目，对于跨项目的费用可以摊到分社。

对于产品分区域的销售额、同期比等销售数据，在系统的销售模块(SD)可以进行实时统计和查询。既方便了策划编辑査询，也方便了分社领导的经营管理工作。

在系统的管理会计模块(C0)中，成本费用大致分为三部分：前期开发费用、印前生产费用和印制费用。印前生产费用，如审读加工费、排版费、校对费等，这里引入了内部供应链管理概念，即内部市场化《把每一项增值工序都确定标准工价，只要确认了书稿字数，这些费用都可以根据标准工价计算出来，标准工价是在讨论的基础上经过大家认可的。印制费用，包括纸张、印装等费用，需要编辑确认装帧形式和纸张品种。系统可根据编辑提供的数据分析是否盈利或计算出保木点、参考印数、参考定价等。

2. 系统怎样提供客户服务

业务部门希望能够在髙教社与读者之间架构一个类似网站的平台，方便双方沟通，一是使读者能够实时査询到图书信息，并可通过这个平台方便地购买图书，二是将读者信息迅速反馈回出版社。

erp系统是一个企业IT规划的一部分，它为电子商务提供基础数据。出版社购买的 ERIV泛普系统功能强大，需要分期实施6系统中的客户服务功能涉及非第一期实施的模块功能，出版社实施第一期ERP/泛普系统主要是要解决内部管理问题，理顺内部关系，这是一个信息化的基础^只有基础搭建好了，后期的功能扩展才能顺利实施。比如要告CRM/zhike/ target=_blank class=infotextkey>知客户是否还有他所需要的图书，我们就需要先有准确的内部库存数据。

对于高教社销售而言，端对端、点对点的物流服务并不是工作重点。端对端、点对点的服务主要是针对教师做调研、宣传和培训。这方面，出版社可以通过网站提供产品、教学资源活动等信息给教师。待第二期HEP/泛普实现后，ERP系统将在其CRM模块中对客户关系数据进行维护，并与其他模块进行数据传递和交换。

3. 关于数据格式与数据操作的标准化

在过去的出版社销售系统中，书名和作者名的字段长有限，录入往往不能穷尽，比如有的图书会有三四个作者名，一般只能输入其中的一两个，客户査询的往往并不是录入系统的作者名。这类问题在ERP/泛普系统是如何解决的呢?

ERP/泛普系统对主数据的字段长也有限制。在做主数据项的设置时，尽可能地增加字

统可以维护多个作者，也可以多选。另外，新书简介、学科层次等图书属性在项目主数据

ERP/泛普系统是数据共享与互动的系统，保证了前端与后端信息的相互流动。出版社不同部门关注的信息点不同，但凡是系统中己有的信息各个环节都可以共享，这一方面降低了重复工作量，同时也保证了数据(信息)的一致，因此要求进入系统的数据信息精确度要高，信息输入要强调规范化，要避免一个信息多个入口和输入的随意性，这样才可以有效避免重复劳动，并保证调用的信息是最新、最标准的.

有一段时间项目小组的成员—直在与顾问讨论项目主数据《 ERP/泛普系统中产品属性和检索特征值基本都包含在项目主数据里，它们也是需要编辑日常维护的主要数据。讨论项目主数据就是要保证主数据齐全、有用、逻辑关系明确。

4. 用远程登录实现异地办公

ERP/泛普系统随时可以提供远程登录的接口，使业务人员在异地也可以进行数据查询等工作，同一用户在本地登陆和远程登录所拥有的权限是一样的。

5•最终用户的培训

ERP理念上的导入和先期培训从论证和选型阶段就开始了，在开发和实施过程中，各业务部门的有关人员也接受了相应培训。最终用户的培训更是ERP项目实施中的一项重要工作和实施环节，必须要制订出详细的培训策略和方法。按照ERP里程碑计划，最终用户的培训安排在项目实施的“最后准备”阶段进行，在系统切换和上线之前完成，时间大约在1个月。项目组要准备非常详细的培训手册。并把培训内容制作成光盘并在网上发布，供大家学习《最终用户的培训由项目组成员完成，ERP项目实施顾问做指导，实现知识转移。

6. 数据挖掘将在ERP项目实施第二期中有更多体现

ERP/泛普系统的确需要强大的数据库的支持，但它主要是一个业务层面的工作平台，大量资源占用是做数据处理，即在一个动作完成后把各种数据分配到不同的表中进行维护，这是它的强项;在数据提取、挖掘方面系统也提供一些标准报表，可以进行统计和数据加工，但这并不是它的主要功能。在ERP项目实施第二期中，数据仓库(DW)建设完成并实施以后，将在数据挖掘方面体现更为强大的功能。

7. 系统中的选题状态跟踪

在ERP/泛普系统中，贯穿项目的是生命周期管理，己经没有过去出版社管理系统中常见的选题库。选题申报批准后，如果因市场萎缩等各种原因需要废除的，可以先进行标I只删除，超过规定年限后再进行实际删除。实施ERP/泛普系统后，每个项目都有标识表明它所处的阶段状态，编辑可以随时査看。如果需要査看多个项目的状态，比如分社需要查看本月发稿的完成情况，就需要借助报表的开发。

8•系统中的出版合同管理

出版合同都是有期限的，一些需要出版社续签的合同，可能恰好处于新老编辑交替期，ERP/泛普系统如何进行出版合同管理呢?

合同中的一些关键数据如期限、版税会作为项目主数椐进入系统，供不同部门在不同阶段使用•系统会根据输入的合同到期时间和设置的提前告知天数把即将到期的合同数据提取出来生成报表。这些数据可以具体到分社，由专人定期进行维护。

发布：2010-05-12 11:54 编辑：泛普软件 · hh [打印此页] [关闭]

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