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好用的物业管理系统

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市面上好用的物业管理软件有哪些功能点?

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   由于物业管理行业的快速发展,物业管理呈现规模化、范化、专业化、信息化的趋势,但由于物业行业从业人员问题,物业行业发展现状等各种条件制约,物业行业信息化发展一直非常缓慢。物业公司作为 社区资源的拥有者,如何利用信息化、互联网的手段来充分利用自己的社区资源,分享互联网+带来的 红利,是摆在物业面前的一项课题,所以物业管理软件这一两年也风生水起了,物业软件厂家也在想 法通过通过来帮助物业建立社区运营方案来推动物业管理软件的销售。

  由于大部分物管软件厂家都是从九十年代开始研发物业管理系统,而此时的物业信息化需求大部分都是应用于某个部门或者是某个管理处的,所以导致这些厂家的物业管理软件的研发、发展基于原 有的应用模式上的扩展,不能很好地满足大型集团公司的需求,但很多软件厂家在软件技术发展方面却落后于行业的发展,导致了这些大 型物业集团的物业管理系统不能满足业务需求,导致软件不能很好的应用,而重新选择其他厂家的产 品。

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  物业管理软件本身的功能点如下:

  1、 人事管理子系统

  从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理,详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。

  2、房产信息管理

  记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块:项目(小区、写字楼、别墅等)基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块

  3、客户信息管理

  实现对业主购房、出租、退房的全过程管理,可以随时查询住户历史情况和现状,加强对业主及住户 的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。

  4、租赁管理

  提供给物业公司的房产租赁部人员使用,能够对所管物业房产的使用状态进行管理,可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计,还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总,预先对未来 时间段内的租赁变化情况有所了解、准备,使租赁工作预见性强。包括合同管理、调租、退租等;到 期提醒设定:可设置在合同到期日多少天前自动提醒,在界面上相应的租户以不同颜色显示

  5、租赁合同管理

  对租赁合同进行管理,合同的中止、续签、延期、作废、变更等进行管理,可以进行实时查询统计

  6、 收费管理

  物业收费管理信息系统是整个综合物业管理信息系统的日常业务管理模块,对物业管理公司的经营管 理工作起到至关重要的作用。在收费管理中,系统将收费分为社区、大楼、楼层、房间等多个级别。主要功能模块:收费项目定义、 合同管理、 应收款管理、实收、欠费管理、 收费情况统计查询

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  7、 工程设备管理

  建立设备基本信息库与设备台帐,定义设备保养周期等属性信息;对设备运行状态监控并生成运行记录,故障记录等信息,根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备;对出现故障的的设备从维修 申请,到派工、维修、完工验收、回访等实现过程化管理;

  8、 客户服务管理

  为客户订阅或收发邮件、书报期刊,为客户出差定票等是一些物业管理公司的服务性业务。主要模块有日常服务管理、客户投诉管理、报修管理、社区活动管理;本模块从服务申请、派工、完成、回访、统计等流程化日常服务管理功能。

发布:2010-06-12 21:50    编辑:泛普软件 · lj    [打印此页]    [关闭]