物业管理系统中设计了哪些子功能的模块？

　　随着信息时代的到来，企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对于企业而言，信息化无论是作为战略手段还是战术手段，在企业经营中发挥着举足轻重的作用。互联网的迅猛发展为企业带来了极大便利，企业的运行将更多依赖信息系统的支持，信息系统成为确保企业经济效益、运行效率的重要手段，甚至成为企业盈利的直接手段。因为传统的办公方式效率低，工作强度大。人们需耗费大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作，而手工处理的延时和差错，正是现代化管理中应该去除的弊端。长期以来，旧有住宅纳入到物业管理之中的很少，就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理，但投入的管理力量远远不够，所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。又由于物业管理企业的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业的效益。小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦琐碎，还经常出现错误，给广大业主带来很不便。

　　系统总体设计需要完成的主要功能是概念和逻辑结构的设计，其中概念结构设计是将需求分析得到的用户需求抽象为概念模型的过程，它是整个数据库设计的关键。逻辑结构设计阶段的任务是将概念结构设计阶段所得到的概念模型转换为具体DBMS所能支持的数据模型，并对其进行优化。

　　系统功能模块分析

　　本系统主要分为管理员信息管理、业主信息管理、投诉信息管理、报修信息管理、收费信息管理、业主留言管理和小区公告信息管理七个功能模块。

　　1、管理员信息管理

　　超级管理员(admin)具有最高权限可以添加和删除普通管理员，便于有更多的物业管理人员管理物业信息。

　　2、业主信息管理

　　对业主信息进行管理维护;添加和删除业主，编辑业主的个人信息;对新注册的业主用户进行身份的确认审核后新注册业主才可以登录成功。

　　3、投诉信息管理

　　业主：可以添加所要投诉的信息，并查看自己的投诉信息的审核结果。

　　管理员：可以查看业主所提交的投诉信息，并处理投诉信息。

　　4、报修信息管理

　　业主：可以查看自己的报修信息记录;可以添加提交自己的新的报修信息。

　　管理员：查看业主提交的报修信息;删除业主提交的报修信息;向业主回复报修信息已开始受理。

　　5、收费信息管理

　　业主：可以查看要交的费用信息;

　　管理员：可以对某位业主的某项费用进行添加;可以删除某条收费记录;可以查看收费记录。

　　6、业主留言管理

　　业主：可以查看留言版的留言信息;可以提交新的留言，参与到留言中去。

　　管理员：可以查看留言板信息;可以删除留言板的某条记录;可以发布留言信息。

　　7、小区公告信息

　　业主：可以查看公告信息。

　　管理员：可以查看公告信息;可以删除某条公告信息;可以发布公告信息。

　　系统设置了三种身份的登录，包括超级管理员、普通管理员和业主。其中超级管理员和普通管理员是一个表，系统默认为admin的为超级管理员，已经写在数据库中，该系统没有游客，只能登陆进去才能浏览.

发布：2010-06-09 11:05 编辑：泛普软件 · lj [打印此页] [关闭]