如何开发一款好用的小区物业管理系统?
一、背景概述
基于web的小区物业管理系统,采用一种结合MTS( Microsoft Transaction Server)对象与ASP 定制对象的多层体系结构,是解决上述问题的有效方案,系统充分发挥MTS的技术优势和ASP的动态站点设计能力及按需租用的低廉的实施费用,帮助物业管理领导层在网上管理企业,快速实施物业管理决策。
基于web的物业管理系统以物业管理公司工作流程为主线,采用模块化设计.覆盖了物业管理公司的多方面.如安全防范、房产资源管理、客户档案管理、装修管理.保洁绿化、投诉违章管理、客户维修管理,保安管理、设备管理、停车场管理、收费管理、财务记录管理、系统设置数据维护及公司内部诸如文档、人员、设备等多个方面。
二、系统结构设计
小区物业管理系统包括了社区住户信息管理、商业运作及数据库应用,因此对web应用系统的要求也比较高,所使用的web应用系统必须要有较好的扩展性,合理的执行效率及安全稳定的执行性能。要实现系统安全及时地服务大量的浏览器用户,又能够长时间安全稳定地运行。
1、web系统特性
web应用系统必须具有一种良好的体系结构,web应用系统的结构模式及其内部运作方式决定了web服务的性能,比较传统的几种web应用系统的结构:两层的Browser/webServer结构只能发布静态内容,时效性及与用户可交互性差,现在已很少采用;三层的Browser/ webServer/Database结构可以给用户动态的信息服务,但在增加同用户的交互性及时效性的同时也增加了web服务器的负担,降低了web 服务器的稳定性.在本系统的实现中我们使用了种先进的Browser/webServe:/MTS Server/Database体系结构。
2、如何理解web体系结构
web体系结构实际是一种分布式的web应用,跟Miecosoft 提倡的DNA技术思想是一致的,它在web服务器和后台数据库服务之间增加了MTS应用服务器,MTS提供了数据库连接Pooling, 线程Pooling及对象Pooling,可以有效的减少web访问时间,增加web系统的效率,MTIS能够自动进行组件的事务处理和安全性配置,本系统中主要用来执行用户输人的检查,翻译、传输和处理,同时也响应定制ASP对象的调用,实现商业规则。
MTS应用服务器的使用不仅减轻了web服务器的负担,同时还能起到负载平衡与容错的作用.由于定制ASP对象可以制作成DLL的类型,因此它能够执行在web服务器的线程之中,或是MTS环境中,所以定制ASP对象能够通过数据存取引擎来享受数据库连接Pooling,以及线程Pooling的功能,让web应用系统达到最有效率的状态。
三、系统模块功能
1、智能办公:公告通知、新闻管理、消息管理、流程管 理、公文收发
2、单位管理:单位人员管理、区县物业办管理、街道办 (乡镇人民政府)管理、社区居委会信息
3、档案管理:项目档案管理、企业档案管理、社区服务 站管理、从业人员档案
4、信用管理:记分设置、记分登记、记分审核、等级评 定、信用档案
5、收费管理:收费科目设置、费用收取、收费统计
6、投诉管理:投诉类别、投诉处理、动态分析
7、决策分析:企业信息统计、项目信息统计、从业人员 统计、信用信息统计、监控分析中心
8、辅助功能:系统设置、角色管理、用户管理、区域管 理、短信平台、微信平台管理
9、微信公众服务平台:与微信公众号对接,实现微信端公告通知、 政策法规、公开事务、行业动态、物业曝 光、公众查询、公众投诉等。 (此项模块会随系统主体模块而变化)
10、业委会管理:成立换届申请、成立换届审核、成员变更 申请、成员变更审核、业委会档案查询
11、培训报名:培训内容发布、电子报名管理
12、业务管理:区域划分申报、前期服务合同备案、物业 服务用房登记、维修资金审批管理、异地 分支机构备案
13、物业评定:物业示范项目评定、平安小区评定、优秀 项目经理评定、优秀物业企业评定
14、招投标管理:招标申报审核、招标公告信息、招标资格 预审
15、现场巡查:巡查管理、整改管理
16、物政通APP(含安卓、 苹果端):待办任务、已办任务、公文查收、项目档 案统计、企业档案统计、现场巡查、整改 追踪、信用记分登记审核。 备注:本模块会随系统主体功能模块变化 而变化。
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