小区物业管理平台有哪些特点，能实现哪些管理目标？

　　一、物业管理软件平台的目标

　　物业管理平台为物业公司和小区用户服务。对于小区用户，用户上小区网站后很方便连接物业软件平台，通过用户名和密码的验证进入物业管理平台获取有关的物业信息和查询和提交服务内容，既快捷又方便，从而提高对住户服务的质量和档次。

　　对于物业公司，员工可以根据不同的登陆用户名和密码得到不同的权限，从而在物业管理软件平台上具有不同的操作权限，使物业文件和表格转存电子化、数据库储存，有利于规范文档、查找文档、保存文档、统计文档、发布信息，由于数据信息在网络上传输，所以能做到快捷和高效。由于人力成本的节省，因此达到节省物业管理公司运营成本之目的。

　　二、管理平台特点

　　①在物业公司内部采用客户机- 服务器结构的开发模式，数据具有很好的安全性和稳定性，数据的查询相应速度很快，同时具备海量数据的存储能力。

　　②员工操作的界面及操作风格充分吸取WINDOWS 的风格特点,独创的多事务多窗口处理操作，大大简化操作过程，美观简洁，用户更易上手，大大降低用户的学习成本。

　　③面向小区住户，采用浏览器-服务器结构的开发模式，这样对于住户来说，不需要另外安装诸如客户端之类的软件，住户电脑直接通过小区网站进入物业管理的相关栏目(对小区住户开放)，即方便住户也便于系统维护。

　　④小区住户可以从网站上得到很多必要的向导指导，丰富详实的帮助说明，做到易学易用。

　　⑤系统具有很好办公使用特性，可直接打印各种预定的报表，为用户的二次分析方便地提供数据依据。

　　⑥强大的多条件快速组合查询，可以帮助你在短时间内得到需要的有关查询数据，在仓库管理和费用管理栏目中同时提供数据的统计功能，帮助使用者迅速获得所要的统计结果。

　　三、功能简述

　　1、权限管理

　　用户在使用系统过程中，随时可以自由增加操作员，系统管理员可以对不同身份的操作员进行不同的授权。授权包括两个方面：项目授权和操作授权。通过项目授权，操作员只能看到被授权项目(或者小区)的相关信息。操作授权是管理操作员对系统各项功能的操作权限，没有被授权的功能将对该操作员隐藏，操作授权可以具体到操作键。比如，收费端可以只授权操作员收款，而不授权修改、费用减免等。

　　2、数据安全

　　为了数据安全，用户可以定时备份数据，以防意外发生时数据丢失。数据的备份可以手工备份，也可以设置定期自动备份。数据随时可以恢复到任意备份点。

　　3、主档案管理

　　①全面的业主信息，如业主姓名、地址、电话、籍贯、银行账户、车牌、身份证号、入住日期等。

　　②可以将业主按不同的属性进行分类，系统支持3 级属性的分类，如按产权关系分类、按业主性质(商户、普通业主、拆迁户等)分类等等。

　　③同时系统支持任意条件的数据查寻、排序等。可以快速、方便的进行业主信息的查询。

　　4、屋档案管理

　　①包括房屋销售面积、建筑面积、使用面积、公摊面积等各类面积、房屋结构及设施、产权状况、房款形状等信息的统计、查询。

　　②详尽的房屋档案数据，为物业管理中的各类统计分析提供了丰富的数据源泉!

　　5、台账管理

　　①为每一个业主自定义收费项，10000个业主可以有10000种各不、相同的收费项目设置。

　　②快速、明晰的记账方式，使得业主账务管理成为一件易事!

　　③自定义的滞纳金计费公式之后，系统将按你期望的方式收取每笔欠款的滞纳金。

　　④没有任何约束限制的台账收费，使纷繁复杂的收费工作变得不可想象的轻松!

　　6、财务管理

　　主要用于管理维护业主的应收账款、应收汇总、欠费汇总。统计本月所收费用的所属时期，如本月收本年、本月，本月收它月等。预算分析等。

　　7、费期汇总报表

　　任意指定项目，任意设定统计时间，甚至具体到自由统计某个收费员的收费情况!

　　8、收账款统计与分析

　　①收缴率分析(统计指定楼号、指定期间、指定项目的收缴率)

　　②欠费汇总与分析、多样式，高自由度的报表打印功能，收据，通知单完全支持自定义。

发布：2010-06-15 16:42 编辑：泛普软件 · dmq [打印此页] [关闭]