协同办公系统的知识管理平台需求建设
XX集团是知识密集型企业,知识管理的核心就是提升每个员工自我学习的能力!那么如何将个人的隐性知识转换成组织的显性知识,又从不断扩大的组织知识来增加个人知识呢?
我们知道,知识管理的过程是一个不断积累,共享,利用和再创新的过程,作为XX集团的最大财富--知识,如果没有对知识的生命周期做到很好的管理,并且随着人员流动而丧失是非常可惜的。加上在XX集团的业务流程中,随着业务的不断发展,XX集团的知识也需要不断得到深化和创新。XX集团需要借助知识管理实现更低的学习成本和更快的业务提升!
泛普OA软件的知识文档管理子系统(OA)可以将实际工作中产生的知识、文档、数据进行汇集、整理成XX集团各类有价值的信息,泛普OA软件建立分类的公司知识库,形成公司的知识地图,将人员、流程和业务知识紧密集成在一起,达到信息共享、支持管理的目的:
员工可以将宝贵的时间用在分析、判断、解释信息和采取行动上,而非最基础的收集信息上;
行业信息、管理经验、专业技能,无论是成文的信息、还是脑海里的构思,皆可发布、分类和归集;
强大的搜索,个性化的分发,随时随地可迅速获得需要的信息和知识;
一人对一人的交流,或多人对多人的沟通,充分运用群体智慧,知识在分享中得到更新。
实施知识管理子系统要关注人、流程和技术三个方面的内容:
从人的角度上讲,要从管理上不断培训知识共享的文化,建立知识的评估与激励系统,设立专门的知识管理组织,如在技术部门设立知识管理组织;
从流程的角度上讲,要将知识管理的理念融入到日常业务的流程中,通过日常业务的运作过程,记录和保留公司的知识,提高知识的共享程度;
从技术角度上讲,建立专家知识功能、内容管理功能、门户与搜索功能都是重要而必须的,具体如下:
规范的知识文档管理
OA采用中央数据库,所有应用和数据集成在一个信息管理平台之上,并以统一的用户界面提供给用户。
统一的文档数据库,方便进行管理
根据公司的实际情况制定相应的知识文档目录结构
OA协同为目录设定相应的管理权限,具有权限的人可以对目录进行编辑等操作
对目录的属性进行定义,包括发布、回复、共享、创建、审批、移动等操作权限,以及附件、模板、信息链接等属性,发布在此目录下文档自动获得此属性
定义各种模板,包括文档模板、邮件模板、新闻页模板、用户显示界面等
各种结构化和非结构化的文档的管理,例如公文、表单、网页、扫描文件等都可以得到有序的管理
可设定文档的查看、编辑、发布等操作权限
对文档进行移动、复制等操作,使得文档的排布更为合理
可以对文档的关键字进行自由的升序或者降序的排列
统计、监控等功能对文档发布、阅读等情况作出分析
以各种形式创建
OA与office的功能集成可以在线轻松编辑各种形式的文档。
集成office组件,可发布HTML、WORD、EXCEL等各种形式的文档
支持从邮件中将邮件内容导出直接导入到指定目录下
在线编辑文档,并集成电子签章、痕迹保留、公文收发等特性
可预先设置固定的文档模板并导入
插入多个附件
企业办公系统对文档的排版和格式进行编辑,如不同的颜色和字体显示、加入页眉、图片、表格、超级链接等
回复别人的文档;设定别人对自己文档回复的提醒功能
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