企业微信泛普软件管理怎么样
现在,泛普软件全面集成企业微信,为组织提供内外协同的项目服务工具,将组织内部项目管理资源与外部客户连通,让组织与外部客户在一个平台实现跨组织“沟通、协作与共享”,为项目执行提供“进度查询、项目服务、沟通、收付款、单据签字”等内外协同服务。
一、企业微信+泛普软件应用
企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的高效办公平台。
2016年4月18日,腾讯宣布,正式发布“企业微信”1.0版,并在iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时推出。 作为一款办公沟通工具,企业微信除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能。同时,公告、考勤、请假、报销等功能都可在软件内实现。“休息一下”的创新功能还可以让员工进入工作免打扰模式,在休息期间不接收工作消息。
1.项目人员可以
及时向客户开放内部的项目执行进度,随时开展项目满意度调查,让客户在微信上直接签署需求确认单、验收单,完成项目付款。
2.客户可以
随时查看项目进度、提出项目意见,参与项目管理,项目情况一目了然。
一、泛普软件+企业微信:项目全程电子化、内外协同
1、项目卡片随时查询
项目立项审批通过后,根据流程内容自动形成项目信息卡片。项目人员可以在手机端快速查看每个项目的责任人、合同、执行计划等,帮助企业形成统一项目信息库,提高信息使用效率。
2、项目协作随时开展
项目负责人可以通过系统直接把项目分解成一个个任务下发给其他人来合作完成。
任务的负责人、时间安排、进展情况台帐一一记录,有问题直接锁定责任人。
项目人员可随时调取所需的文档资源、成本数据、人力资源,一个平台满足协作。项目计划、任务、收支管理、风险管理更清晰更高效。
为了让项目问题及时得到解决,泛微为项目人员提供专门的问题提交通道,用手机就能随时反映现场情况,确保项目质量安全。
3、 项目需求随时沟通
泛普内外协同项目管理平台将与企业微信、微信全面打通,项目人员在自己的企业微信上就能和微信客户建立联系。
日常服务中,项目人员通过内外协同的项目管理平台实现内部消息外发,项目关键信息及时推送,随时向客户开放内部的项目执行进度,让客户更安心。客户若是有问题可以随时向项目人员发起询问,高效反馈项目意见。
4、 项目随时远程演示
为了直观地给客户演示项目实施效果,项目人员可以为客户组织在线产品演示,只要在企业微信内设置好时间、邀请对象,客户在手机微信就能收到演示链接,及时观看。
5、项目文件随时签署
项目人员能够在企业微信里直接发送各类需求确认单、项目验收单等项目单据给外部联系人进行签署。
项目关联后查看项目卡片,直接发送签署文件。借助电子签章应用,客户完成身份认证后在微信端就能签字、盖章。
6、项目收款快速发起
项目验收审批通过之后,项目人员可以直接把收款流程转发给客户,借助微信基础支付功能,帮助客户在线完成付款。
7、项目满意度调查
为了提升项目队伍服务质量,可以定期通过外发表单对客户进行“项目服务满意度”、“项目完成专业度”调查,快速了解客户真实感受,记录服务短板,加强管理干预及时性。
让企业资源集中在一个平台上,不断融合内部管理应用,信息高度共享,优化项目过程,信息透明,提高项目人员执行力。客户与项目人员在一个平台实现零切换沟通,推动企业项目管理从“项目完成”到“项目服务”的思维转变,项目服务的效率和质量并重,不断提高客户服务质量,提高客户满意度。
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