泛普OA软件发布2014年售后服务新策略，提升泛普OA软件全国用户口碑
第一级：
电话、邮件、MSN、QQ支持。通过电话、邮件、MSN、QQ等通讯工具实现远程即时通讯，在第一时 间解答、解决客户使用泛普OA软件过程中遇到的各种技术问题。
第二级：
远程访问软件支持。经过客户许可后，通过远程登录软件直接连接用户的泛普OA软件系统，进行"远程手术 "式的在线维护，实现比上门更及时、更方便、更低成本的远程服务。
第三级：
上门支持。根据客户的具体需要，安排技术工程师上门服务，面对面进行系统安装、调试、培训、 设置、释疑。
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