重庆XX科技协同办公系统项目实施上线报告

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重庆XX科技协同办公系统项目实施上线报告

1．系统切换
    经过双方项目组成员的共同的努力，项目实施进展顺利，已经完成系统的上线工作。并完成以下切换检查。
类型 检查内容 完成情况
基础数据 组织机构 
 人员信息 
 系统角色 
 管理员密码 
应用数据 表单授权 
 表单管理员角色设置 
 表单格式检查 
 表单测试数据收回 
 协同模板授权 
 协同模板格式检查 
公文管理 公文模板授权 
 红头模板授权 
 印章授权 
 公文发文、登记、督办角色设置 
 公文文号初始号设置 
 机构组检查 
 公文测试数据收回 
知识中心 文档管理员授权 
 档案管理员授权 
 使用人员权限检查 
 是否发布到首页 
公共信息 管理员授权 
 发起人授权 
 空间栏目设置 
 是否需要审批检查 
邮件 系统邮箱是否设置 
 信息提醒转邮箱是否开启 
短信插件 短信发送、接收权限 
 手机号码设置 
 短信转移设置 
 离线提醒短信设置 

2．培训与考核
__________项目培训报告
培训目标 完成知识转移
培训策略 1、 最大范围的最小应用，以具有共性的能满足日常工作80%的核心功能为基础进行推广，让全员能在最短时间感受协同办公系统并应用到日常工作中；
2、 由浅入深、重点突出、举一反三，以符合目前工作习惯为前提条件，筛选出易实现、易上手的应用点，重点突出这些应用点是如何在协同办公系统中进行实现，并以此为例介绍协同办公系统的扩展应用；
3、 阶段培训、循序渐进，按不同的职务级别分批次进行培训，每批次培训对象的培训内容更具针对性，提高了培训效率，同时按照使用阶段进行阶段性的深化培训。
培训过程 1、系统管理员培训从项目启动后开始，在实施过程中不断的将协同办公系统的前、后台操作方法传递给系统管理员；
2、对于高层领导进行了一对一的培训，以领导的时间安排为主，重点介绍领导日常工作中涉及到的事务交办、督促、审批等操作；
3、XX月XX日进行了全员的培训，内容包括协同办公系统各功能的使用方法，同时重点介绍了XX的使用方法；
4、XX月XX日进行了各部门OA专员的培训，介绍协同办公系统使用过程中的维护工作，以及表单制作及授权的方法；
培训结果 培训类型 培训对象 开始时间 结束时间 参加人数
 员工培训 全体员工   
 领导培训 公司领导   
 OA专员
培训 OA专员   
 系统管理员培训    
 共XX场；XX人参加；

3． 上线情况
3.1    系统访问：

系统访问情况汇总
并发数  统计开始时间 
日均在线人数  统计结束时间 
总访问量  统计天数 
平均日访问量  最大在线时间 

3.2.   流程使用；
流程使用情况汇总
类型 流转中 已完成 总量
协同   
表单   
发文   
收文   

3.3.   表单使用；
表单使用情况汇总
名称 数量
XXX表单名称 
XXX 
XXX 
XXX 

3.4.   公文使用；
公文使用情况汇总
名称 数量
XXX公文模板名称 
XXX 
XXX 
XXX 

3.5.   信息发布；
信息发布情况汇总
类型 版块数量 发布数量 备注
公告   
新闻   
调查   
讨论   

3.6.   问题处理
序号 类型 问题 解决办法 解决日期
1 功能 安全传输插件安装后服务起不来 开发人员在现有环境重新编译，同时调整了OA访问端口 
2 操作 客户端登录问题、浏览器到插件阻止OA系统的访问 在浏览器插件中进行设置，必要的情况删除浏览器插件 
3 需求 泛普OA软件泛普OA系统精灵与傲游浏览球兼容问题 通过泛普OA软件泛普OA系统精灵切换到协同办公首页时，系统会默认IE浏览器作为打开的工具，不能切换到傲游浏览器上，目前泛普OA软件泛普OA系统精灵与IE进行捆绑。 
3.7.   支撑体系
1、支持角色
姓名 角色 范围 内容 联系方式
 系统管理员 全单位 服务器维护、问题及需求汇总 
 表单管理员 各部门 表单维护及制作 
 部门OA专员 本部门 本部门问题处理及需求汇总 
 公文督办员 全单位 公文流转监督 
 泛普服务人员 对口系统管理员 处理问题、相应需求 
2、支持流程