OA系统让合作伙伴有最好的售后服务保障

· 泛普服务体系

OA系统让合作伙伴有最好的售后服务保障

项目实施小组
泛普OA软件公司将专门成立湖南XX信息系统实施小组，负责项目整体进度和实施计划。并取得湖南XX信息系统项目负责人员的配合，以保证项目按计划实施。
泛普OA软件服务承诺
泛普OA软件公司具有强大的开发、工程、维护实力，在每个合作项目中都有严格执行ISQ9000质量认证体系各项规范，使OA系统软件公司的合作伙伴有服务的保障。
泛普OA软件公司服务机构设置
　　　　　服务部门
　　　　客户服务部：负责客户服务跟踪，协调各项工作
　　　　开发部：负责项目实施开发
　　　　测试部：任何新的产品及通过修改的产品都经过严格的测试后才能上线
　　　　质量保障部：保障系统质量，进行系统升级及系统功能修改或定制
　　　　工程维护部：项目工程实施，系统日常维护
　　　　质量监督机构
　　　　质量管理办公室：负责各项任务监管，执行合同考核
　　　　管理者代表：监督服务，接受服务投诉
　　　　地址：重庆市浦东新区耀华支路39弄9号泛普OA软件软件大厦
　　　　　
　　　　　服务形式
　　　　接受经客户确认后的多种需求提交形式，传真、电话、EMAIL、其他
　　　　提供多种服务手段，远程、现场
　　　　　服务内容
泛普OA软件公司承担所提供应用系统软件的现场安装、调试，售后服务，相关人员的培训工作
泛普OA软件公司有专业的培训队伍和丰富的培训经验，协同oa软件公司将根据客户的实际情况为客户量身定制培训计划。泛普OA软件公司将根据系统的不同使用人员（企业员工、企业领导、系统管理人员）提供专业的培训服务。

发布：2006-04-22 10:06 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

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