OA能够让非IT专业人员维护的易用的后台工具
协同OA软件的多种培训策略相结合
项目培训工作应该与系统开发实施工作同步进行。首先对全集团各级管理人员的信息化技能进行摸底调查，提前进行“扫盲”培训并狠抓考核，确保在系统上线之前，广大用户具备基础的计算机操作能力，如Windows、Office以及上网操作。对于广大用户的办公自动化培训工作，我们将采用理论与实践结合、现场与远程结合、共性与个性结合、培训与考核结合、自助与他助结合的培训策略，一方面系统自身的人性化易用性设计将大大降低学习难度（一部分计算机操作熟练的用户无须培训），另一方面系统提供网上培训、自助功能，让每一位用户随时进行学习，并能在系统提供的学习论坛上进行经验交流。特别地，必须加强对电子信息产业各部门与各厂骨干的培训，尤其对位于流程的关键节点的领导与管理人员进行重点培训，确保流程畅通无阻。
提供无须技术人员维护的后台工具以及运维服务
系统后台管理维护是办公自动化系统的稳定运行与发展的坚强后盾，因此泛普OA软件公司将选择成熟的技术路线，并提供一整套能够让非IT专业人员维护的易用的后台工具。系统后台采用分级管理，即由熟悉各自业务的各级管理人员维护本部门、本厂的管理流程，无须电子信息产业总部专人负责。不但系统后台要能够让非IT专业人员维护，OA办公系统前台更要作大量的人性化设计，充分尊重用户原有的工作习惯，才能帮助××尽快过渡到网上电子办公，降低前台维护工作量。根据本项目的要求，泛普OA软件公司还将派驻技术专家到××现场提供长期运维服务支持，协同OA实现运维过程的自动化，所有IT资源都在自动监控之下运作，发现问题能提前报警、智能分析、提前排除隐患，确保××业务顺畅运作。
项目培训工作应该与系统开发实施工作同步进行。首先对全集团各级管理人员的信息化技能进行摸底调查，提前进行“扫盲”培训并狠抓考核，确保在系统上线之前，广大用户具备基础的计算机操作能力，如Windows、Office以及上网操作。对于广大用户的办公自动化培训工作，我们将采用理论与实践结合、现场与远程结合、共性与个性结合、培训与考核结合、自助与他助结合的培训策略，一方面系统自身的人性化易用性设计将大大降低学习难度（一部分计算机操作熟练的用户无须培训），另一方面系统提供网上培训、自助功能，让每一位用户随时进行学习，并能在系统提供的学习论坛上进行经验交流。特别地，必须加强对电子信息产业各部门与各厂骨干的培训，尤其对位于流程的关键节点的领导与管理人员进行重点培训，确保流程畅通无阻。
提供无须技术人员维护的后台工具以及运维服务
系统后台管理维护是办公自动化系统的稳定运行与发展的坚强后盾，因此泛普OA软件公司将选择成熟的技术路线，并提供一整套能够让非IT专业人员维护的易用的后台工具。系统后台采用分级管理，即由熟悉各自业务的各级管理人员维护本部门、本厂的管理流程，无须电子信息产业总部专人负责。不但系统后台要能够让非IT专业人员维护，OA办公系统前台更要作大量的人性化设计，充分尊重用户原有的工作习惯，才能帮助××尽快过渡到网上电子办公，降低前台维护工作量。根据本项目的要求，泛普OA软件公司还将派驻技术专家到××现场提供长期运维服务支持，协同OA实现运维过程的自动化，所有IT资源都在自动监控之下运作，发现问题能提前报警、智能分析、提前排除隐患，确保××业务顺畅运作。
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