OA软件的配套管理要求与常见问题分析!
要实现以上系统目标和流程,需要用户在管理上做规范和改进。
管理问题一
问题描述:
协同OA办公系统的组织结构、岗位、职务的清晰与统一,现在集团范围内还不规范
目前没有集团协同办公系统使用以及相应制度执行的组织体系。
2、管理要求:要求明确
OA办公建立整个集团统一、清晰的组织结构,岗位、职务的规范。
要求建立保障集团协同办公系统运行制度和执行的组织结构。
管理问题二
1、问题描述
工作流手工流转,审批环节很多,代理效率低下,容易出现错漏问题。
工作审批路径、权限设置不清晰。
目前工作流程基本是手工处理,操作习惯的问题,所有的工作审批流程都必须从协同办公系统运行目前缺少相关的制度来约束。
2、管理要求
改变以前的手工处理的习惯,所有流程审批必须从系统中运行,要改变原来的一些制度规定。例如,集团商业管理公司行政部原来集中收取文件、再分发给相应的部门审批的工作会因系统运行后回改变成直接点对点的审批了。
管理问题三
1、问题描述
目前没有专职协同办公系统维护管理员。
2、管理要求
需要设置专职协同办公系统维护管理员
管理问题四
1、问题描述
工作流程本身的增加、修改、删除的权限缺少制度保证。
2、管理要求
建立流程变更(增、删、改)管理制度
2.2个人办公
2.2.1.个人办公业务原型
个人事务,日志记录手工处理,采用手工记录,采用记事本,或EXCEL表进行处理。
OA软件的日程安排平时用笔记记录和手机提醒。
个人事务很多的时候容易忘记。
待审批的公文由行政部或秘书放在办公桌公文夹上,也有很多临时来的公文。审批的时间和地点并不能固定,审批的公文业务没有先后顺序,紧急的先审批,不紧急的后审批。
一天的工作在早上安排,下周的工作在本周五安排,下月的工作在本月的25前安排;
下达任务有会议、口头或电话,邮件RTX等方式。
个人文档一般个人存放在自己电脑里。共享程度很小,通讯录功能比较需要,通讯录需要有检索功能;
个人办公主要事务内容:
日程安排,工作日志、收发任务,待办事务,个人文档整理与存储,通讯录等
2.2.2.个人办公流程描述
2.2.3.系统实现目标
个人办公提供个性化的工作界面,方便用户处理日常的工作事务。
为领导和员工提供网络虚拟办公空间。
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