中国企业信息化发展衍生协同需求
协同商务在国内的发展与国外,特别是在与欧美地区的发展有很大的区别,应该是说是具有中国特色。
国内的协同商务的发展是从办公自动化(OA)的需求上发展而来。
中国的协同商务的雏形应该是起源于政府的公文和档案管理。由于计划经济体制的影响,政府对企业的管理出了依靠法律、法规之外,还有大量的行政指令和指示。企业在进行许多决策的时候,也经常需要向主管的政府部门请示汇报。另外,当时的政府官员和企业领导经常是你来我往难以分辨,并且存在着比较严格的对应关系,即企业领导和政府官员行政级别挂钩,因此在企业应用红头文件就比较自然。此时就出现了以办公自动化为代名词的协同商务的雏形阶段。当时的办公自动化系统的特点:以公文处理、档案管理为核心的办公管理系统。其实办公其实就是办文。
随着企业的介入,协同商务软件(也叫OA)也有一定的发展,加入了很多企业的特性,例如,OA现在强调的知识管理,强调了业务流程的整合,但是,效果并不是很理想。目前运用的功能大多数是一些简单的功能,主要的是文档的整理工作,报告的审批,物品的管理、文档管理、车辆管理、后勤管理、简单的人事管理等。尽管解决了企业中存在的层级结构,但是企业的审批流程过于复杂与繁复,管理本身存在很多的问题,因此在此种情况下,办公自动化作的所有工作不过是将手工工作搬到计算机网络上,并利用了计算机技术的一些先进特点,却没有增加任何先进的管理理念和方法。另外办公自动化的处理的信息范围实在过于有限,仅仅处理一些公文就可以称为办公自动化了吗?
因此,办公自动化也是适时的改变他的属性,应该真正的演变成一个对企业有实际价值的协同应用产品。但是目前企业还是没有真正的体会到协同商务的作用,还是在用OA的眼光看待这样一个系统,从自身角度也没有抓准需求的重点。协同商务要想在国内得到发展,还是需要一定的时间与努力。
国内从事真正的协同商务软件的开发与销售的公司目前还比较少,国内的协同商务供应商目前提供的产品也几乎都是在原有办公自动化化上进行了稍加的改进,缺乏一定的内容。上海泛微软件公司的e-cology协同商务应该说在国内独树一帜,它具有领先的国外的协同商务的理念。另外还有很多来自ERP的厂商也在发布自己的协同商务产品,例如用友,开思等但是这些ERP厂商的产品还是需要进一步的细化,特别是在功能结构上与协同商务还是具有一定的差距。
泛微的协同商务产品完全是根据企业的运营模式,结合国外的先进的协同商务的理论研发的产品。从功能分布上也是以7个模块为主,工作流、知识管理、人力资源、项目管理、客户管理、财务分析、资产与产品管理。
来源:CCW
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