OA之路有多长--中小企业呼唤大“OA时代”

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　　某董事长说：“上了OA不一定成功，但是不上OA一定成功不了”

　　OA已经是个古老的话题，对于它的耳熟能详已经激不起人们想要探知的欲望，似乎我们都在办公自动化的现代环境中享受着OA带来的高效与便捷。可事实上，经过了这么多年的市场培育，OA的实际应用情况怎么样呢？它真的如人们想象的那样已经成熟了么？还有层出不穷的诸如协同OA的概念，是否真的让我们的企业用户在协同下获得了新生？中小企业的OA之路还有多长？

　　“新鲜的话题不少越古老越想知道，神秘又有点时髦网路上找了又找……”，听着这首时下流行的《独占神话》，不禁让我想起了与之似乎不太相干的IT领域的OA（办公自动化）。

　　现在软件市场的新话题还真的不少，什么ERP、CRM、协同OA、协同软件的概念层出不穷。于是当今天再提起OA的时候，俨然已经是个古老的话题。但是对于在中国占有绝对数量的中小企业而言，OA的应用似乎并没有人们想象的那么广泛，人们更多的熟悉的只是它的概念而不是它的应用，所以，尽管很多的企业都在寻求适合自己的办公自动化之路，但OA依然还没有真正走近众多中小企业的工作当中，所以，今天旧话重提，让我们来解开这个对中小企业来说依然有些神秘而又时髦的面纱。

先来看一段MSN聊天记录：

　　A(用户) 说：HI
　　B(记者) 说：关于办公这方面，您有没有特别想了解的
　　A(用户) 说：我现在想了解的, 就是OA在实际办公环境中起的作用。
　　A(用户) 说：大家基本上都在用OA或考虑要用OA这样的软件集成, 也有很多成熟的产品, 但大多数使用者的感受是什么呢? OA软件提供的功能是很多的, 是不是都有用了, 有多少成份是浪费了……

　　B(记者) 说：那了解这个的目的是什么呢
　　A(用户) 说：我觉得对现有OA的使用感觉并不满意, 不知其它的用户怎么样。
　　B(记者) 说：不满意的地方在哪里呢
　　A(用户)说：有些功能, 象记考勤、外出、非业务部门的费用记录、公文的流转而不是简单的发布，这些是不是有必要呢?

　　A(用户)说：我们没用专门的OA, 而是利用现有软件集成的，所以才关注是否有必要去弄一个专门的OA系统来。

　　A(用户) 说：但如果其它人使用专门的OA系统, 最终也只是停在了公文的发布, 消息的发布, 常用文献的备查等方面, 就没什么诱惑力了。
　　B(记者)  说:目前你们使用OA主要用来做什么？
　　A(用户) 说:现在主要是用于消息的发布。

　　A(用户)说:我们看到过不少OA系统的演示, 感觉功能上挺多, 但往往其中很多的东西在我们这里好象又用不上。比如我们现在, 特需要一套打印的系统, 能把日常工作中要填的各种表格方便地输进去, 打出来, 再拿给领导签字, 最后留在案卷中备案。而这个, 几乎只能是定制开发。

　　A(用户) 说:说白了, 可能是对OA倒底有什么用, 还是有不清楚的认识。这对于国企来说, 是不是个通病呢?……


　　虽然上面这个只是一个普通的关于工作的聊天记录，但却代表了很多中国的中小企业用户的心声和需求，不管是国有企业还是私营企业。

　　办公自动化在这几年似乎已经沉寂了，给人们的感觉，OA已经是个成熟的概念，有着成熟的市场和用户群，可事实上，在占中国企业注册数99％的中小企业中，OA仅仅是方兴未艾。人们熟悉的更多的是这个概念，而在应用上远未达到成熟的程度，面对众多中小企业办公自动化的用户的需求，虽然国内在做OA系统的软件开发商和系统集成商上百家，但是却没有几家能够成为OA领域里的“Thinkpad”。


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