OA失败例子多于成功 最大的风险在企业本身
当你面对领导的信任和同事的期望,承担起建设一个涉及全局的IT应用系统的责任的时候,难免心潮澎湃,涌起建功立业的雄心壮志,希望无论于公于私都将此项目作成职业生涯中的一个里程碑。在这种心态的影响下,你可能不知不觉地滑入了一个新的误区。
失败案例:当全部需求都被供应商满足了之后,雄心勃勃的项目负责人在上线的头三个月内,被各种细节需求的满足性问题拽得到处团团跑,拼命催促项目开发商供应补丁修正程序,然而,这种未经仔细设计、严格测试的“急就章”式的补丁却带来了更多的bug,熬了多个通宵之后,项目负责人惭愧地向单位领导承认,我们无法在预定的时间上线了,问题多到了各个部门都不满意的程度,原因不能简单地责怪供应商,因为我们在提出需求的时候并没有精确的细节,供应商也是根据口头的沟通达成了对需求的认知,并开发了程序,交付之后才发现,双方还是有太多的细节的细节没有沟通到。
贪大求全:
在“认识需求”一文中我们提到了“汇总式”需求对OA项目建设的副作用,缺乏共性需求的抽象提炼,主次部分,轻重不分,缓急不分,这必将导致前期实施目标点过多,局部各自兴奋,全局一盘散沙的局面,事实上你将成为需求平均主义泛滥的牺牲品,丧失把控实施进度的节奏的能力。
急功近利
如果你认为软件只要会编程就能作,那你可就大错特错了!隔壁邻居家的高中男孩就能干的事情是写程序,属于个人娱乐,和摄影爱好差不多。而软件是包含责任关系的商品,需要复杂的支撑体系。软件业已经发展到工程学的水平,拥有严格的环节分工和检验标准。从需求开始,有专业的人员进行需求的采集、提炼、评估,形成应用的“概念设计”,经过评审后,技术高手会充分考虑诸多因素后提出“构架设计”,评审后才会到开发部形成 “应用设计”,评审后才会有“代码开发”,然后是“功能测试”(诸如白盒测试、黑盒测试、性能测试、压力测试、环境测试、安装测试等),然后才能交给你。这期间,所有的环节都应该是最优质的人力资源在保障质量,所以你千万不要指望找到一个非常廉价还百依百顺的供应商,根据你的指令快速而完美地帮你达成目标。
片面求新:
对新技术的片面性追求常常导致项目成为了项目负责人(特别是CIO)自娱自乐的畸形产物,即使探索的精神无可厚非,但是毕竟尝试性的技术探索对于组织应用所期望的稳定性、实用性无疑是高风险和高成本的。不少项目负责人会认为“最新的技术”=“最先进的技术”。这种认知是非常片面的。
在我们看来,所谓技术先进性的价值不在于先进本身,而在于先进对扩展性、性能、安全性、集成性、易用性(常被CIO所忽视其实对终端客户的影响排在第一位)等诸多应用的现实价值和升级成本的抑制。所以理性的你,应该认真地去了解具体什么新技术,用在什么地方,并且了解这些新技术为你关注的各种特性带来了什么价值。
所以说,最大的风险在于你自己。
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