中小企业用什么管理软件好?
中小企业用什么管理软件好?中小企业在日常管理中可能出现的问题。
(1)、客户资料零散不集中
客户资料,尤其是潜在客户资料,可能来源于展会、网络推广等等多种渠道;通常情况每个业务员自行保管着自己的那部分客户资料,保存方式和资料格式不统一,客户资料没有办法集中归类查询统计,作为领导难于及时获得客户资源的最新信息,客户资料容易丢失;如此零散的客户资料更加谈不上保密性了,随时有可能外泄、遗失。
(2)、业务过程查询不方便
每个客户以前往来的历史跟进、联系记录(送过什么样?报过什么价?)的查询、业务员工作进度的查询等,这些都是非常重要的业务数据;需要简便、快捷的查询手段。
(3)、客户跟进持续性不够
企业发展中积累了大量的成交、潜在客户,有些可能很久都没发生过联系;业务开拓需要主动与持续,但面对大量的客户信息资源又很难记住哪些客户什么时候跟进过,什么时候需要再跟进;给每个客户发一次邮件可能需要几天时间,周期或重复向客户发送邮件,又可能被当作垃圾邮件拒发后拒收,怎样才能使客户跟进高效而有效呢?
如果您的企业在日常管理中出现了以上的问题,应用客户关系管理系统CRM就显得很有必要了,那么中小企业用什么管理软件好?性价比高的产品是中小企业的理想选择。
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