管理培训企业用什么客户管理软件好?

　　CRM是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心企业管理理论、商业理念和商业运作模式，现代企业已经广泛地认识到了客户管理软件的功能，管理培训企业自然也不例外，那么管理培训企业用什么客户管理软件好?客户管理软件是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。企业在选择的时候自然希望能够尽快找到适合的产品，因此管理培训企业用什么客户管理软件好成为了关注的热点。

　　管理培训企业用什么客户管理软件好?管理培训企业在选购客户管理软件的时候，不妨从以下几个方面进行详细地考虑。

　　1、个性需求要灵活

　　管理培训企业用什么客户管理软件好?不同行业、不同规模的中小企业，对管理软件产品的需求自然也会有所不同。这就对软件供应商提出了非常高的个性化要求。由于每一家中小企业的实际情况都千差万别，其个性需求可以说是五花八门，再加上企业人员大多对相关的软件知识知之甚少，如何保证与中小企业的良好沟通，尽可能满足其个性需求，是软件供应商们不容回避的问题。

　　2、操作要人性化

　　管理培训企业用什么客户管理软件好?考虑到中小企业的员工大都只会简单的电脑操作，不可能人人都是电脑高手，因此在实际操作过程中，管理软件应当具备交互界面友好、可操作性强、设计人性化、健壮性和容错性高等特点，这样企业员工只需要通过简单的系统培训，甚至根本不需要培训就能轻松上手。

　　3、稳定要求要高

　　管理培训企业用什么客户管理软件好?“稳定压倒一切”，这并不是一句口号，而是无数中小企业对管理软件最实际的要求。在这个数字化、信息化的社会，不少已经搭建了信息化平台的中小企业对IT运营、维护、服务的依赖性也越来越强，一旦管理软件在实施过程中出现问题，将会给企业带来难以估量的巨大损失。如果管理软件的稳定性得不到保障，就算价格再怎么便宜，也很难想象有哪家企业会为此而选择这样的产品。

发布：2007-05-06 10:33 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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