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广东哪儿有客户关系管理软件?

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  处理客户关系是一件令企业管理者头疼的事,同时也是一门必修课。广东哪儿有客户关系管理软件?广东地区存在大量的中小企业,面对着日常激烈的竞争环境,客户关系管理软件成为了它们有效的管理工具,那么广东哪儿有客户关系管理软件?第一次接触CRM的企业自然会在选择产品的时候陷入困惑。

  如果你经常遗忘重要客户,应该就是实施CRM软件的时候了。它不仅能提升企业各项活动的投资回报率,提高销售业绩,还能帮助企业获得更多的优质客户服务。根据全球CRM权威专家Peppers与Rogers的调查研究,企业如果通过客户关系管理便能减少客户流失率5%,利润将会有25%~85%的增长。那么广东哪儿有客户关系管理软件?

  CRM是指基于互联网的管理方法和管理软件,目的是帮助企业管理客户关系。虽然以往的CRM一贯被视为是一种跟踪和维护客户的自动化工具,但是今天,我们利用最新技术让CRM变得更加快捷、睿智。企业可以使用CRM来管理销售目标、销售计划、销售过程、电子邮件、市场营销(EDM)以及社交媒体的全过程,此外,CRM还能够将销售、市场、客服等集中在同一页面内工作,既能很好的提高工作效率,又能整合公司内部资源,满足企业需求。管理者只需轻点鼠标,就能在CRM系统中找到全部所需信息,清晰了解员工的工作情况。CRM是思想管理、工具管理、制度管理三者融合在一起的企业信息化产品。那么广东哪儿有客户关系管理软件?

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发布:2007-05-06 10:34    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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