重庆集团管理OA系统绩效管理体系落地方案

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    分级集团公司OA办公系统模式

    分级集团公司OA办公系统模式是在应用系统大集中的前提下，根据实际需要系统的集团公司OA办公系统级别分成若干层级，如全国—省—地市三级模式、省—地市两级模式等，不同层级的集团公司OA办公系统单位在集中系统的集团公司OA办公系统工作中承担不同的职责。

　在组织层面上，设计在绩效管理的决策、管理和执行三个层面的人员构成和职责分工，为绩效评价体系成功落地提供体制保障；在流程层面上，遵循绩效管理PDCA循环改进原则，设计绩效管理三个阶段（“绩效计划和衡量标准”、“定期绩效指导和强化”、“绩效评价的实施”）详细的工作流程和与之相配套的制度，为重庆集团管理OA系统绩效管理建立持续改进的长效运行机制；在工具层面上，为绩效评价指标和模型设计提供了一系列算法工具，并提出重庆集团管理OA系统关键绩效管理系统解决方案，以固化工作流程，提高绩效考评工作效率，确保考核结果客观准确、公平、公正，将战略实施过程可视化，提高行动方案调整的针对性和及时性。

　　整合现有评价体系，设计以绩效改进为目标的重庆集团管理OA系统绩效评价体系

　　综合考虑A企业现有的重庆集团管理OA系统绩效管理的优势与不足，明确评价主客体和评价目标，构建同现有评价体系相整合的，与集团信息化OA系统的战略发展动态匹配、涵盖组织、部门和岗位三位一体的KPI指标体系，并运用一系列模型和算法来处理指标权重、评价数据，以确保评价结果客观准确地反映集团信息化OA系统部门的绩效，以及同行业标杆的绩效差距。

　　提出完整的重庆集团管理OA系统绩效管理体系落地方案

　　根据A企业集团信息化OA系统发展战略阶段性管理需求，对未来5-10年的重庆集团管理OA系统绩效管理工作提出了分阶段指导建议，尤其是对绩效评价工作难点和关键点（如绩效评价指标的更新和调整、指标权重的分配、指标筛选的依据和方法、绩效目标的确定等）提出详细的建议，并为重庆集团管理OA系统关键绩效评价管理提出了完整的技术解决方案，固化绩效管理流程，提升绩效管理工作效率，确保绩效评价的客观公正，支持A企业集团信息化OA系统部门根据战略行动方案执行情况及时施以控制和纠偏措施。

　　项目收益

　　通过本项目成果的实施，可以将A企业的战略目标在公司、子公司、部门和个人层面上逐级落实，实现：

　　  A企业集团信息化OA系统部门就公司战略和重庆集团管理OA系统战略目标和要求进行了深入学习和沟通，在公司、部门和岗位层面上形成广泛共识；

　　 充分认识自身重庆集团管理OA系统管理中存在的差距和不足，并就重庆集团管理OA系统战略实施的关键行动方案进行了深入探讨和设计；

　　  集团信息化OA系统部门中、高层管理者掌握重庆集团管理OA系统战略绩效管理方法论，清晰战略实施路线图，对可能存在的困难和挑战有充分的认识和应对策略，并能及时、准确地监控、评价和指导公司整体集团信息化OA系统工作的持续推进。

　　 形成从发现问题到解决问题的动态机制，以及企业内多层面上的沟通工具，有力保障集团信息化OA系统能力持续改进，促进重庆集团管理OA系统部门同业务部门的合作伙伴关系的形成和发展。

  随着我国经济的迅猛发展、市场经济的日益完善、煤炭集团企业规模的不断扩大和业务的不断拓展，以及煤炭企业对管理要求的不断提高，企业已不满足于仅在会计期末进行数据集中查询，而要求实时进行信息查询与处理，在新的技术平台上实现企业资源的统一管理。而因特网技术的高速发展，解决了这一要求在技术上的瓶颈。于是，许多大中型煤炭企业都耗资不菲引进了各种各样的集团OA办公系统软件管理软件，而实际的运行情况却不尽人意，集团OA办公系统软件并没有在煤炭企业的经营管理中起到应有的作用，甚至出现效率低下的局面。依笔者观察，集团OA办公系统软件实施效果不理想，大多数情况并不是集团OA办公系统软件自身出现问题，而是煤炭企业在项目实施过程中的方式方法不当引起的。笔者认为，煤炭企业如要稳步推进集团OA办公系统软件项目实施，在实施前应做好以下几方面的工作。