OA系统建设的难题与发展
OA系统建设的难题与发展
我国的OA系统建设兴起于上个实际九十年代,进入二十一世纪后,一方面随着企业对于日常管理要求的增加和对信息化建设的要求,另一方面OA系统软件相对成熟以及网络等硬件设备的普及,以及成本的下降,导致众多大型企业开始实施OA系统。
选择上OA的企业基本是都是比较有效益的,比如国有大型企业,有垄断性的、带有国资背景的企业,外资、合资公司,有效益的民营企业,从这点上看,OA是属于"锦上添花"的东西。OA现在以成熟产品引进居多,开发平台以.net和J2EE为代表。
根据以往的经验,在OA建设过程中,出现频率比较多的问题主要集中在以下两个方面:
1.模拟手工作业增加管理负担,效果不明显。
2.投资大、重复建设多、硬件投入多、软件投入少
造成以上问题的原因有主客观方面的因素
1.客观因素:
①导致用户投资成本高,主要是网络和硬件方面的设备价格高;
②以及技术条件的制约,使得办公自动化建设难以达到预期的目的,如早期的网络技术在信息共享和沟通方面的支持就显得明显不足。
2.主观因素:
①对办公自动化的本质作用理解不深,把办公自动化理解为办公过程中的先进技术和设备的使用;
②忽视了办公自动化发展的基础,办公自动化发展必需依赖两个基础,一个是管理基础,另一个是信息积累基础,先进的技术和设备是辅助和工具的作用。
③领导高层重视不够,软件推行过程得不到有力支持。
我国未来OA系统的发展趋势可归纳为"四化","门户化"、"平台化"、"产品化"、"行业化"。
"产品化":对社会的实际需求经过充分了解,综合不同用户的合理化建议,并经过长时间的研发、测试、实施、跟进,形成产品化,产品化实际也是知识管理的沉淀和基础。
"行业化":对于大多数企业来讲,"通用等于无用"这句话实质是讲没有行业特性的产品所起的作用不大,行业化不但反映了行业的应用特点,功能对口需求,更重要的是,行业化的产品可以积累沉淀行业的管理制度、管理模式、成功案例等。
"门户化"和"平台化":网络时代的OA是一种企业级跨部门运作的基础信息系统,可以联结企业各个岗位上的各个工作人员,可以联结企业各类信息系统和信息资源。各种综合技术的引用使办公人员可以处理更为广泛的业务和办公信息,并使经营业务与办公事务互相融合,即,根据业务分析形成公文文档和报告或根据办公流程中的公文信息形成或修改业务系统信息。
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- 24OA系统和HR软件的整合
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