北京同仁堂应用虚拟化解决方案

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一、项目背景

北京同仁堂是中药行业著名的老字号，创建于清康熙八年(1669年)，自雍正元年(1721年)正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，长达188年。其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外，产品行销40多个国家和地区。目前，同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展现代制药业、零售商业和医疗服务三大板块，配套形成十大公司、二大基地、二个院、二个中心的“1032”工程，其中拥有境内、境外两家上市公司，零售门店800余家，海外合资公司(门店)28家，遍布15个国家和地区。

目前，同仁堂为了提升自己核心竞争力现在已经上马了ERP,crm,SCM,Retailpro8和9等全线产品，现在需要将这些必备的业务软件整合，更加简单、方便、快捷的应用服务于当前乃至以后的各种需要。

二、同仁堂需求

随着国家对医改的进一步升华及符合现代医药企业核心竞争力的需要，医药企业的信息化建设程度成了决定性因素。在这场声势浩大的信息化建设浪潮下，作为国内一流的医药企业同仁堂药业来说，无论是稳固地位还是提高核心竞争力，都必须采用先进的软件来捍卫自己的业务信息化系统。

同仁堂健康药业面对自己的现状，当前的系统越来越不能够满足日益增长的信息化需求，于是经过一系列调研和探讨，最终选择了北京长益信息技术有限公司提供的retailpro和商友CRM等信息系统来提升同仁堂的信息化水平，对具体业务流程产生了积极作用，但是同仁堂的情况特殊，在广域网应用，为了更好的配合同仁堂全国众多药店就显得力不从心了。主要是满足不了广域网应用、异地互通互联、外设的解决方案，输入法，打印机，客显等。

还有无盘工作站(windows xp embed)。整体最后归结一点就是没有一个整体响应的信息化建设基础平台作为依托。同仁堂健康药业信息化中心的人员经过测试、调研、分析，得出结论当前最热门的虚拟化技术能够解决，综合考虑下，选择了极通EWEBS作为基础平台。

三、解决方案

1、部署方案

将要应用商友CRM、Retailpro v8等同仁堂要使用的应用软件集中部署在同仁堂北京蓝色港湾店ProLiantDL 120G5(商友远程应用终端服务器上，IP:10.0.1.103)，通过独有的AIP协议分离应用程序逻辑运算和逻辑显示层，实现同仁堂快速、低成本、低带宽部署商友CRM、Retailpro v8等应用系统，其它各门店的客户端在不用安装这些应用系统了，根据自己权限登陆商友远程应用终端发布的门户里方便、快捷的操作应用。满足用户任何时间、任何地点、任何设备在不小于3KB/S的带宽下实时、灵活的应用。整个过程没有真实数据传输，有效解决企业应用中的信息安全。像以前基于一个面的实施、部署、维护、升级、培训等，现在都基于一点进行，这样大大改善了信息管理成本高居不下、软硬件改造等等问题，使得IT总投资成本降低90%，并且将来延展非常方便，只需要增加用户或者发布软件等。集中管理和移动办公的实现，有效提高企业的综合生产力。

2、部署示意图

Result/结果分析

通过此次初步的测试，结合长益和极通在之前的9个月的测试和调整，商友远程应用终端可以很好的支撑同仁堂目前的Retailpro8，以及以后的升级版本retailpro9，以及商友CRM,ERP,SCM,等系统，具有良好的兼容性。

在虚拟化领域的难点输入输出上，极通取得了突破性的进展，本地输入法的完美支持，减轻服务器的压力，提升服务器的负载能力。

在虚拟应用平台上对远程打印机的支持，近乎完美，除了常规的针式打印机，激光打印机，喷墨打印机，在对小票打印机，热敏纸等的打印设备的支持上，RAT获得了良好的使用体验。

在对终端外设的支持上，对中文客显设备的支持，RAT获得了良好的用户体验。

在划价模块的打印上我们遇到了一些问题，我们会和长益公司通力合作，尽快找到问题所在，能够正常打印输出。

体现的价值

1)超低带宽应用

3KB/s的超低带宽实现同仁堂软件的集中应用，保证低带宽下的流畅运行。

2)集中部署

数据集中管理、应用集中发布、门户集中登陆，避免企业应用的信息孤岛现象，同时通过单点登陆实现用户直接登陆服务器应用程序。

3)安全性高

接入结构的不同完全颠覆了传统的安全概念，EWEBS应用虚拟化系统没有关键数据的传递，底解决了网络传输的安全问题，与硬件结合的用户认证模式避免密码丢失的问题，全面的安全策略解决用户登录后的访问权限问题，访问控制策略区分用户登录信息决定是否允许登陆。

4)降低部署维护工作量

客户端不再需要安装同仁堂软件客户端，只需安装EWEBS客户端，同仁堂软件的升级、打补丁等维护都集中在EWEBS服务器上完成，大大减小了工作量和维护量，并缩短了维护周期。

5)实现远程管理和实时培训

管理员通过远程管理对EWEBS服务器进行远程维护和管理，不需要到现场支持，大大降低了服务成本，缩短了响应时间;实时、同步培训用户对同仁堂软件的操作，实时解决同仁堂用户的使用问题。

6)不间断商业运作

即使因网络问题断开连接，EWEBS系统也能保留断开点的会话信息，不论用户什么时候再次或异地登陆系统，都能保证用户操作没有任何变化的保留下来，用户成功连接后可以不间断的继续完成工作。

7)稳定性高

作为领先的应用虚拟化解决方案的供应商，EWEBS在保证稳定性方面有独到的技术。优化负载均衡算法和策略，最大限度容忍故障;最大化容忍客户端插件损坏，提供自动修复;最大化容忍超低宽带，容忍网络断线。

8)提高综合效率

通过EWEBS为企业级的应用搭建了一个完美的平台，有效保障各种信息的响应速度和效果，提高了生产力，为企业带来了综合价值利益。