[湖北]远安:县住建局四措并举促整改履职尽责解民忧
一要坚持渠道畅通,解决民生诉求。通过上门走访、发放征求意见函、设立意见箱、公布投诉电话及网络邮箱、召开座谈会等多种形式,广泛征求“两代表一委员”、行业管理企业、服务对象、部分县直部门和乡镇对本部门、本单位履职尽责方面的意见和建议。共发放征求意见表150余份,召开征求意见座谈会5场次,征求到意见建议70余条。对群众反映强烈的问题和重点事项如老城区道路破损、排水不畅、危房改造资金未能及时兑付到位等民生诉求问题,结合该局相关职能,及时制定方案并予以解决。截至目前,已经解决民生诉求问题16件。
二要坚持问题导向,解决突出问题。结合整改中暴露出来的2项突出问题,该局专门制定下发了《农村危房改造工作专项整治实施方案》和《优化行政审批专项整治实施方案》,实行一个专项一名牵头领导、一个责任单位(股室)、一套整治措施的工作机制,确保专项整治取得实效。截至目前,2015年危房改造争取的第一批补助资金1050万元已经全部兑付发放到位,第二批补助名单正在进行审核公示,预计11月全部兑付到位。全面优化行政审批,进一步精简流程,严格实行一次性告知制度、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等服务群众制度,提升了工作效率和工作水平,树立了良好的住建形象。
三要坚持建章立制,确保抓常抓实。进一步修改完善了《首问负责制度》、《限时办结制度》、《服务承诺制度》等41项相关规章制度,强化了履职尽责的制度措施建设,规范了工作服务程序及工作人员行为,坚持用制度管人,用制度管事,通过各项制度的落实,提高服务能力和办事效率,形成常抓、抓长、抓实的长效机制,推进加强履职尽责接受督促检查工作常态化。
四要坚持典型引领,增强责任担当。2015年6月,结合履职尽责督促检查活动从全住建系统中评选出8名优秀共产党员,在“七一”前夕进行了公开表彰和宣传,号召全系统党员干部以先进为典型,以模范为榜样,立足本职工作,努力践诺践行,以更加饱满的热情投入到工作中,为建设全省山区经济第一县、在宜昌率先实现全面建设小康社会宏伟目标做出新的更大贡献。
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