[湖北]恩施：州住建委践行“人性化服务”管理理念
摘要：今年来，州住建委以利民、便民为出发点，推出与群众生活息息相关的五项人性化服务，彰显“人性化服务”的理念。
今年来，州住建委以利民、便民为出发点，推出与群众生活息息相关的五项人性化服务，彰显“人性化服务”的理念。
停车场布局人性化。在对公共停车场建设进行规划调整的同时，全面开放单位大院停车场，有效缓解城市停车难问题。垃圾污水处理人性化。着力农村生活垃圾城乡统筹治理工作，逐步建立“户分类、村收集、乡转运、县处理、州交易”的再生资源回收利用网络体系。今年来，全州共计划投入资金4445.11万元用于农村生活垃圾治理。公厕布局人性化。将公厕的规划布局作为一项重点，合理设置城镇公厕。目前，有7个县市对公厕进行了整体规划，新建公厕73所。应急服务人性化。针对涉及用水、用电、用气、街道路灯等突发性问题，探索建立市政公用服务事业统一热线电话，及时解决广大群众的日常生活难题。
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