[陕西]咸阳住房公积金管理中心践行“三严三实”出实招
今年以来,咸阳市住房公积金管理中心深入贯彻中省市关于住房公积金工作要求,以认真履行职责为核心,群众满意为标准,改作风、提效能、树形象,扩大公积金提取范围,强力拉动职工群众住房消费,提高资金使用率,扎实推进公积金管理科学化、服务人性化,以实际举措践行“三严三实”教育成果。
充分运用政策,扩大公积金提取范围,拉动内需主动作为。年初,管理中心扩大公积金提取政策,在全省率先将特困家庭子女上学、重大疾病造成家庭生活困难等纳入公积金提取范围。截至8月底,咸阳公积金提取使用率由去年同期的33%提升至49.8%,个贷使用率由42%提升至48.6%,各项考核指标稳居本系统全省前列。
改善硬件设施,简化办事流程,强力提升服务效能。中心大力从软硬件两方面针对性改善业务大厅办公条件,提升服务水平。设立咨询及服务引导台,LED大屏播放宣传片,安装身份证识别器、对讲机,大厅内增加绿植、饮水机、书报角等,营造高效便民、舒适整洁的办事环境。增加5名工作人员,办事窗口由2组增设至4组,提取结算业务由原来每周二、四改为每周二、三、四办理,一个窗口即可办结。
创新工作模式,面对面上门办理提取,贴近群众改进作风。面对扩大提取范围,缴交提取职工群众日益增多趋势,管理中心更新观念,创新业务办理模式,在全省公积金系统率先推行上门办理公积金提取业务。中心主要对单位集资建房、与单位解除劳动合同等原因需批量提取公积金的企事业单位,利用节假日上门集中办理,现场核对个人公积金信息,审批公积金提取资料,事后及时进行结算、转账,上门发放存单,确保提取资金准确发放到位,既免除群众来回跑路,又缩短了业务办理时间。同时现场面对面解答干部职工疑问,耐心详细地讲解公积金各项政策的要求,将住房公积金最新提取政策送到干部职工手中。截至目前,2015年已上门服务缴存单位20余家,办理公积金提取12000多户,涉及提取金额2.5亿元。
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