[湖北]随州：市住建委推进议提案办理工作

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一切为了人民满意
——市住建委推进议提案办理工作纪略

近日，市政协委员对城市建管的提案进行督办，认为市住建委领导高度重视，办理责任明晰，主动办理，体现了三严三实的要求，成效明显。

今年，随州市住建委承办人大代表议案21件，10件主办已得到满意答复，其余2件正在办理之中，会办的9件建议案已将意见反馈至主办单位。承办的政协委员提案共30件，其中主办20件、会办10件。目前，10件会办件答复意见已于5月上旬全部反馈至主办单位；20件主办件已全部与主提案委员见面答复，委员满意率达95%。

市住建委有关负责人表示，议提案办理，是回应民声，为老百姓造福的事。接受到提案后，迅速研究部署，形成了行政一把手亲自抓、分管领导具体抓、相关科室承接办的工作机制，给市民和代表委员一个满意的答复。

专人办理确保质量

议提案是代表委员和广大市民对城市建设管理的建议，事关民生。市住建委高度重视，成立了以委主要领导任组长，分管领导为副组长，相关单位和委机关科室负责人参与的政协委员提案办理工作领导小组和工作专班，为办理工作提供了有力的组织保证。

根据议提案涉及的内容，按照职能分工，将人大代表的21件建议和政协委员的30件提案，分别分解到各承办单位领导包保责任人。并明确办理流程，实行先协商、后办理，采取“三次见面法”做到办前走访代表；办后回访，上门征求代表、委员的意见；对已办结的议提案，要进行”回头看“切实提高办理实效。

办理过程中，市住建委还出台考核办法，对办理工作中未达到四个100%的，一律不能被评为综合责任目标考核红旗单位和先进单位。对有独特的创新、解决实际问题效果明显的将予以表彰和奖励；对未按要求规定的程序完成办理工作任务，造成不良社会影响或代表、委员满意度低的将实行问责。

对此，市住建委包保的委领导和承办单位的主要负责人对议提案办理落实工作负全责，拟定办理工作进度表，跟踪督办，每半个月进行一次情况汇总和通报。“这些措施成为议提案办理的有效保障，提高了办理效率，也提升了办理质量。”市住建委有关负责人表示。

在建设管理中落实

通过梳理分析，这些议提案涉及城市重点项目建设、民生保障、城市文化等方面。对此，市住建委将议提案的办理落实到平时的城市建设管理之中，尽最大努力对每件提案逐件抓落实，求成效。

不少人大代表、政协委员提出，要加快擂鼓墩大道改造、交通大道环境整治等等。今年，市住建委在实施重点项目建设时，将代表委员提出需要解决的问题纳入到计划之中，明确时间点，加速推进。如今，交通大道环境整治已经启动，完成了清河路至明珠路的入户摸底调查，正在测算补偿方案；擂鼓墩大道北段延伸规划、设计和破损路面维修已完成；解放西路改造整治组织房屋征收……一个项目，就是一次有力的回应。

在管理中，代表委员普遍关注小区物业管理、房产证办理等问题，这些都是城市发展积累已久的难题。市住建委没有退缩，依然将这些难啃的“骨头”拿在手上，寻找解决之法。去年，我市启动了文峰小区、左岸星城小区的物业管理整治，物业用房已基本完工，其余公建配套设施已完成80%，两个小区还有部分尾期工作的配套完善已列入下半年工作计划，物业管理正逐步趋于规范。其他小区正在按照规范化推进，加大物业公司的培训，梳理文明的物业管理规范意识。下一步还将出台《随州市物业管理办法》，共同努力，不断提升物业管理质量。

对于房产证办理，市委、市政府决定组成住建、国土、规划、房产等联系会议制度，彻底解决商品房办证难的突出问题。目前，该项工作已经启动，滨湖湾房产证办证通道已经开通。其他小区将依次解决。联系会议制度将每月召开一次，一次解决一个小区的问题，最终逐个破解。将利用一年半左右的时间，解决所有小区延期办证的难题，保障群众的利益。

满意是最终的评价

议提案办理得怎么样？关键看代表委员、人民群众满不满意。让人民群众满意，成了市住建委办理议提案的最终追求。

市住建委有关负责人表示，提案办理的过程，是与委员们沟通的过程，办理工作做得好的单位，有一个共同的特点，就是与委员的沟通交流密切。对此，该委实行办前、办中、办后“三见面”制度，除采取上门拜访、集中座谈等常规方式以外，还进一步丰富沟通形式，通过邀请提案委员对办理情况进行实地查看，组织代表现场调研，召集同一类提案的委员集中座谈等方式，加强各层次的交流沟通。

对于任何一件提案，市住建委都以严肃认真的态度，严谨细致的作风，认真负责地办理，坚决杜绝相互推诿、闭门造车、文来文往、简单答复或只答复不落实等形式主义问题，切实推动提案办理工作实现由简单答复型向改进工作落实型转变，使提案办理落地生效。

对于政协委员提出的规范城市污水管网建设建议，市住建委先后投资2.49亿元完成了随州市污水处理厂建设，建成城南21.7公里污水收集管网，污水处理出水水质达到一级B标准，填补随州空白，并按照全市工作安排，实施了白云湖排污口的封堵行动，一期封堵66个排污口，结束了城区污水直排白云湖的历史，得到了政协委员的满意答复。全国人大环工委、省政府及市委市政府领导多次视察白云湖治污工程，给予很高的评价。

市政协委员余建刚表示，现在好了，白云湖的水更加清澈了，我们儿时的记忆也回来了。我们要继续倡导绿色环保，让更多人参与到白云湖的保护中来，让这一湖清水成为随州名副其实的灵气所在。