OA系统：好产品会说话

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做企业信息化的人喜欢打这样一个比方：七分选型、三分软件。足可见选型之重要。过去二三十年的信息化进程中，太多由于企业管理软件选型失败而导致信息系统实施失败的案例。比如“ERP洋品牌”在中国的滑铁卢和全军覆没。正如鞋无好坏，需要合适的脚来穿。洋品牌的失败不是否定产品的全部，同样的产品在世界其他地区却能大展拳脚帮助企业规范管理和蓬勃发展。有人说这缘于这些洋品牌成长于中国完全陌生的商业环境，水土不服，无法适应中国本土的企业运作方式和管理习惯。这就是选型的问题了，只看重品牌，却不全方面地考察产品、对信息化建设合理规划，这自然将实施是否能成功变成了一件碰运气的事儿。

现在很多企业在选择OA系统时同样面临选型的问题。对面市场上各种品牌的鱼龙混杂、务虚宣传、功能夸大、概念炒作，企业作为信息不对称的一方，往往会乱花渐欲迷人眼，做出盲目的判断和选择。

怎样才是冷静地选型步骤呢?

第一步，首先对本企业的信息化建设进行战略规划。信息化建设不是一朝一夕的事，而是长期更迭建设的过程，确定大方向和原则从而指导以后的选择是基础也是最重要的工作。

第二步，评估需求，收集厂商资料。在确定了大方向后，就要具体到当前阶段需要满足哪些需求。按照需求去寻找收集合适的软件系统厂商，汇集资料。

第三步，筛选厂商，深入了解。在初步了解后，筛选出合适的厂商，进一步地接触和考察。

第四步，招标、谈判等后续事宜。

那么，厂商的选择又要看什么呢?不要贸贸然就选择了“眼熟”的品牌，有些厂商将大部分成本用来做品牌建设和宣传，却忽略产品本身的质量，选择这样的产品，实施失败是可想而知的事。

首先要看厂商的专业能力。是否懂管理?技术是否是自己研发?是否是专业的厂商，专一地从事一个方向?此项能力与厂商的规模无关，与人员多少无关，却是最为核心的判断因素之一。

接着要看OA系统是否具有平台化能力。虽然都叫OA系统，但产品之间也是很有差别的。有的提供传统的审批办公等功能;有的只适合特定行业，场景单一;有的却已经实现自由流程并拥有平台化的能力。

第三，要将企业的需求与产品提供的功能相匹配。落实产品实际能实现的功能，而不要被厂商一些概念化和词语的包装所迷惑，干扰了判断。

第四，亲自试用OA系统。好不好用了才知道，再好的宣传抵不过实际操作。是否易用?是否功能能实现?是否与厂商宣传的一致?都要试过才知道。一切的虚招在产品面前都会不攻自破，好的产品无需别人多言，自己就会说话。

第五，服务和安全，一个都不能少。信息化建设是个长期的过程，企业的需求也在不断变化，所以OA系统绝不是一锤子买卖，需要厂商贴身及时的服务和培训。

最后，筛选出的好产品也价格不同，用户还是要量体裁衣，选择适合本企业的OA系统，切不可贪多贪大。