业内人说：互联网巨擘，向企业级市场迁徙

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当免费风潮席卷IT产业，消费者也已安于享受免费午餐时，各大互联网企业的利润门路是什么呢？以苹果为例，乏善可陈的流程式创新之后，它与IBM携手，开拓企业级市场去了。最近苹果又爆出侵犯消费者隐私，这还是跟它的企业或者政府客户有关。消费类IT企业，终将走向企业级市场。

苹果与小米等，都是消费类企业，主要面向消费者，在与消费者的直接交流中创收。这个模式，可以玩出很多花样来，如饥饿营销，转移支付，建立生态系统平台等等，终究是围绕着消费者的体验来的。然而市场营销的真谛总是在于—免费或者低价。资本雄厚的企业把先前来占位的中小型商家杀个片甲不留，最近小米出品的智能手环尤其体现这一点。由此我们也能看到智能手机等设备的前景是什么—它的前景与个人电脑的前景一样，最终会由于于过度竞争而让企业转移阵地，寻找更有利润的市场。目前来说，这个更有利润的市场，就是企业级市场。

人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转。苹果是人有我优，小米是人优我廉。人廉我更廉的话，就陷入恶性竞争了。这个时代，最流行的竞争方式还是差异化竞争，有企业垄断消费级市场，就有企业转战生产级或者说企业级市场。苹果目前已经在寻求转了。

若要低价或免费，总得有人付账。要么是它自己有高超优越的成本控制能力，要么是跨产业经营，进行转移支付。内部挖潜或者营销创新是成本控制的要害。如酷派，内部挖潜，就是压制企业人员的收入水平，当然这令人不齿。实行的最好的还是戴尔开创的直销模式，苹果小米均是如此。大大节省了流通成本，而诺基亚等的层层分销模式，目前来说早已被打败。我在iDoNews专栏文章《不是埃洛普搞砸了诺基亚》里提到了这点。至于转移支付，就如武钢养猪，或者金山养WPS，维持自己核心业务的竞争力。至于360，更是如此，免费要有人付账，谁付账？叫企业用户付账。

但是，就戴尔这样的企业，也早已意识到卖个人电脑是没有前途的—它不掌握系统，只是硬件厂商而已。当众多的竞争者进入该产业，它就该“战略转移”了。这一点，IBM看得尤其清楚，早早地就把个人电脑业务甩给了联想。转战企业级服务市场。惠普等也步其后尘，加紧转向企业市场。继续维系个人PC市场的，要么依靠自己的规模优势实现了垄断，要么是竞争落败而出局。联想是PC市场的赢家，索尼惠普等就不是，生产线终究是要外包出去。

企业级市场是个理性市场，少了消费者的个人情绪与营销鼓动下的狂热气氛。企业管理者不会像普通消费者那样冲着免费感性消费，他们更注重的是服务的质量，对企业的实际价值。

我们可以说广告模式，就是企业模式，给Facebook或者Google交广告费的，终究是企业。而更优越的模式则是对消费者没有影响的。如360模式，金山模式等等，对消费者的免费，包含了差异性，如会员服务，或者是转移支付，叫企业用户付账。会员模式，也要提防其他企业效仿，腾讯是建立了强大的用户集群，而迅雷之类的搞会员，若没有其他模式的话，很容易被旋风之类的软件击杀。因此说，向企业用户收费，走向后台，是不二法门。我们看到的IT产业的竞争规律总是从消费者市场而走向企业市场的，很少有反例。

到了这个互联网时代，对消费者的免费，是个刚性局面，不可能通过玩弄免费的花招跑马圈地了，而后再实行收费。积累海量的消费者的价值。要么是培育后续产品的市场，要么是以此获取消费者的数据资料，更好地为企业需要服务。当消费者占了便宜，还用出了感情，那么后续产品或许不免费也有大量的粉丝拥护。这是粉丝经济，互联网的宗教传销式的市场营销。而最重要的，还是服务于企业。广告对企业有价值，电商排位对商户有价值，这滋养起了几个网络巨头来。但广告模式，还是最“Low”的模式，最新的模式是社交或电商数据的获取，服务于互联网金融等行业。消费者的消费动向，直接呈现于他们的网络社交和消费活动中。这些数据是要有个海量用户基础的。这是不扰民的，不过是涉及隐私的。互联网对企业，或者对政府的服务、数据的获取，是没有指望不侵犯隐私的，这会是个常态。

企业级市场，是个很丰富的市场，不仅是向企业卖服务器而已，像IBM和甲骨文等“深海大鱼”，能够为企业运营管理提供一系列的解决方案和咨询服务。这依旧不是全部，除了广告市场，还有基于社交和电商的大数据市场，以及日渐流行的互联网金融市场等，都是企业级的。信息时代，还是信息最值钱，最重要。对企业尤其地如此，这也是市场竞争中知己知彼的关键。苹果与IBM的合作，还体现了企业管理运营的移动化趋势。这往往与普通消费者没有直接关联，但创业者们，则需要了解其演变方向。