北京OA信息化现状
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20世纪90年代初，知识管理成为管理学界和企业实践者关注的焦点，现已成为新经济时代重要的研究领域之一，并在发达国家的实践中得到了广泛的应用。
自2000年以来，知识管理在我国逐步得到应用。2009年11月，我国颁布了第一个知识管理方面的国家标准GB/T23703.1-2009《知识管理第1部分：框架》，旨在通过持续的知识捕获、梳理和共享来提升知识的利用率，并在拓展知识应用过程中对知识进行不断创新。
计算机、互联网等信息技术的飞速发展，为知识的记录、分享和获取提供了强有力的支撑。依托知识管理可将企业再造成为一个学习型组织，从根本上保证企业的可持续发展。
随着经济的高速发展，知识管理已逐渐成为仅次于企业业务流程重组和全面质量管理之后的一个重要管理问题。质量管理与知识有着千丝万缕的联系，国内外学术界和企业界都意识到知识管理对质量管理的重要性，并尝试将两者结合起来。大量的研究和实际应用表明，知识管理是组织质量改进与创新的基础和源泉，借助知识管理理念和手段可促进质量管理再上新台阶。
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