最佳实践与北京OA信息化
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传递知识和实践，知易行难！因为知识管理的工作，根植于复杂的商业活动之中，需要随时面对不断变化的竞争环境；知识管理需要全员参与，需要对现有的企业文化和组织流程做出变革；最重要的是，“知识就是权利”。人天生就有隐藏自身知识和怀疑他人知识的倾向。促进人们分享知识和实践无疑将是困难的。
如何在正确的时间，将正确的知识，传递给正确的人，并且帮助接收者利用已获得的知识，取得可衡量的提高，这将是巨大的挑战。
１、采用相似的流程
如果我们把知识管理看成是一个抽象的概念，那么把最佳实践的传递，就是这个概念的一个“实例”。传递最佳实践的过程，覆盖了创建、识别、组织、分享和使用知识的所有历程，也就是将知识管理的理念实践化的过程。
- 传递最佳实践和知识管理同样重视－－显性知识和隐性知识的循环；
- 传递最佳实践和知识管理同样需要－－组织、文化、流程和人的协调配合；
- 传递最佳实践和知识管理同样认为－－信息技术具有促进性作用，但不具备决定性作用。
２、难在隐性知识的传递
大部分企业，都首先专注于创建、识别和组织内部的最佳实践。这样可以帮助企业认识到－－自己拥有哪些知识？这些知识都在哪些地方？这个过程主要针对显性知识管理（相对简单）；而后，企业将逐步理解和分享这些最佳实践；最终，最佳实践必须被适当地转移并应用于新的场景中，这个过程主要针对隐性知识管理（比较困难）。可见，知识管理和最佳实践传递中的难点，都在于对隐性知识的管理。
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