隐性知识显性化的工具
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知识连线有限责任公司的首席执行官杨荣（Ron.Yang）说：“显性知识可以说是‘冰山的尖端’，隐性知识则是隐藏在冰山上底部的大部分。隐性知识是智力资本，是给大树提供营养的树根，显性知识不过是树的果实。”也就是说，隐性知识是设计企业知识资源的主体部分。隐性知识往往具有独占性，是其他设计企业难以模仿和获取的，因此，隐性知识又构成设计企业知识资源的优势部分。可见，隐性知识是设计企业的核心知识资源，也是设计企业核心竞争力的源泉。但是由于隐性知识存储于设计企业员工个人的大脑之中。相对于显性知识来说，实现共享的难度较大。因此，促使隐性知识转化为显性知识是知识管理的一项重要任务。
要实现隐性知识的显性化，除了要建立一套有效的知识共享激励机制之外，还要对隐性知识进行编码化。“知识编码化，就是对知识进行输入、分类、标准化等一系列的加工和处理，使其便于公开、共享和交流，并能够通过信息手段进行传递。”例如，将某企业员工制造某一产品的诀窍通过标准化后，编制成一份质量标准文件；将企业员工操作某一台仪器设备的经验通过规范化后，编制成一份操作说明书；将企业员工从事某一业务活动的体会通过系统化后，编制成一份业务指南；将企业价值观、企业伦理观、企业精神通过公开化后，编制成一本企业员工手册等等。这些质量标准文件、操作说明书、业务指南和员工手册等都是企业档案，都是隐性知识显性化的成果。可见，企业档案是隐性知识显性化的编码工具。
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