北京OA信息化该如何理解
首先,知识管理不能简单地理解为信息管理,这是目前知识管理概念上主要误区。我们可以用一个电视机来作比愉。如果把知识管理看作电视机,信息管理则相当于电路板。知识管理应该有一个良好的信息基础。
其次,知识管理管什么?即内容问题。误区是知识管理当然是管理知识啦,甚至与文件管理、档案管理相混淆,我说错,至少不完全,或者说那只是一小部分,更多的是管理组织知识运转流程管理,促进知识流的运行,提高知识效率。
第三,就是文化问题。我说知识管理应有一个友谊组织文化或知识文化与其配套,离开文化谈知识管理是不完整的,实践中一定是失败或走样。这种组织文化的特征就是尊重知识。对知识人、知识行为和知识激励都持拥护和赞成态度。
第四,实践社区或知识社区。这已成为许多成功实施知识管理战略的组织提高核心竞争力的法宝,也是知识管理不可缺少的载体。
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