如何衡量企业智商？

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       知识管理的目的是要提高机构智能，或称企业智商( Corporate IQ）。身处动态的竞争市场中，未来企业要成功就需要有比较高的企业智商，而企业智商就是智价型企业的基础资源。所谓企业智商，并不是指企业聘雇一群好脑筋、高学历的人就够了，虽然聪明的员工可以使工作执行的较为顺利，但企业智商的高低，主要还是取决于企业能否有效的取得所需知识，组织内部是否广泛的分享知识，以及如何善用彼此的知识来带动进一步的创新成长。
       那么我们应该如何衡量一家公司的企业智商，以下提出六个指针的企业智商评量架构，以供企业进行自我评量：
1. 贵公司知识存量的质与量水准：所谓知识存量是指存在个别成员身上的专业知识与经验能力，以及存在整体组织的技术、专利、制度、流程、作业规范等，企业需要评量这些知识存量的数量与品质在同业中的水准。
2. 贵公司知识获取能力的水准：这是评量企业是否能够自内部成员与外部机构有效取得各种知识，并将这项取得能力与同业进行比较。评量的范围包括是否能将存在个人身上的经验、心得等隐性知识加以显性化与文件化，以及是否能自研究机构、大学、国外厂商、设备厂商、客户、竞争者等外部知识源取得所需知识，并将之移转成为组织知识存量的一部份。
3. 贵公司知识流通机制的效率：这是评量企业信息系统的完整善度，包括所有作业信息是否已经数字化、文件化、程序化，网际网络的使用程度，资料攫取的效率、辅助决策分析的能力。企业智商高的公司必定拥有一个有助于知识流动的网际网络信息系统，而我们就是评量这个信息系统的策略效果与运作效率，包括反应速度与内涵品质，也就是评量企业的知识流通机制是否已接近数字神经系统的理想目标。
4. 贵公司知识创新能力的水准：这是指企业使用知识来产生创新成果的能力，包括成员的创意思考能力、分析能力、问题解决能力，以及组织的辅助决策专家系统、研发资源投入、资源使用弹性、激励创新机制等。基本上，是评量企业的知识使用与分析能力，以及评量组织对于创新活动的支持程度。
5. 贵公司知识创新能力的水准：这是评量企业内人际沟通、领导与激励、项目管理、团队互动与共识等方面的表现，我们可由企业成员进行自评，来判断是否已达到令人满意的程度。
6. 贵公司员工在知识学习与分享的价值观：这是评量企业学习性组织之运作水准，以及是否已形成乐于与他人分享知识心得的企业文化。企业可进行内部问卷调查，以评量员工是否已形成知识学习与分享的价值观。