未雨应先绸缪 部署OA、BI应对石化振兴规划

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CIO观点：日常保障和专业支持一起做

在针对石化行业的振兴规划之中，将在三年内建九大炼油基地，将使得全国总体炼油产能提高到约每天884万桶，总炼油产能达到4.4亿吨。而这对于石化行业的IT部门来说，提出了挑战。中石油某地区分公司的信息系统管理部门的负责人李威表示：虽然2月份出台的振兴规划的细则，现在还没有公布，但中石油已经开始了针对项目扩建而做的信息系统的部署工作，目前的阶段是集团内自上而下的OA办公系统的部署。办公系统的完善，加强了总部与各分公司有效、及时的沟通，以及对信息的共享和处理，这样不仅在大型项目的建设过程中起到作用，在项目投建完毕进入正常使用和工作的时候，灵活和完善的办公系统，更能发挥出应有的作用。

因为针对的是振兴规划里的大型项目，所以，中石化集团对这次OA系统的部署工作提出了很高的要求。系统前期的需求调研、选型经过了国际知名公司普华永道（已经被IBM收购）的咨询、顾问。而在系统产品的选择方面，同样倾向于有背景的国际知名公司（例如IBM），并且由有实力的厂商来来进行系统部署。

多套新系统的部署，给企业的信息部门带来了压力，除了内部的系统开发外，还包括人员系统后期的支持维护等工作。为了解决这个问题，李威介绍到，而在控制人员成本的前提下，企业想出的办法是，除信息部门外，从所有部门抽调一名现有的、计算机技术比较好的员工，进行系统使用、维护方面的培训，以满足部门对IT 系统的使用和维护的需求----这名员工仍归属在原有部门。这样，当系统出现问题以后，可以先由部门内的“IT人员”来及时处理，以达到“快速反应”的目的。如果系统问题比较严重，再由信息部门的人员来处理，这就达到了“人尽其用”的目的。

李威着重强调，OA系统的部署，是满足日常工作的需求。而针对石化行业的自身特点还需要有专门的BI（Business Intelligence，商业智能）系统。

石化行业的生产装置需要整体运行，在产量减少的情况下用水、用电、用工等都不能减少，因而在开工率较低的情况下成品油生产成本相对较高，这就要求对生产过程中的各种数据进行分析和挖掘，以为企业的生产提供决策参考。

BI之于石油与汽油，并非只是购买一套分析工具，然后将数据输入那么简单。石油公司通过多层架构的软件传送信息，几乎每个员工都专注在收集与储存某种数据。当在钻一个油井时，工程师每隔15秒就收集一次钻井的状态资料。

整体而言，石油和汽油专用的应用程序本身就有分析能力，像是Paradigm Geotechnology公司的Geolog （可找出地震测量的数据特征），或是Professional DataSolutions公司的PDI FocalPoint（可通过仪表板追踪加油站店家的销售情形）。但是，如果要取得全面性的企业绩效，数据则必须通过现成的商业智能分析与报表软件展现 CIO，而那正是大部分的CIO所熟悉的形式，例如Cognos（已经被IBM收购）或SAS等公司的这类产品。然后，这些石油公司还可以在BI中增加供应链信息。一些石油公司都在利用SAP的石油与汽油模块在管理供应链。这些公司同时也运用SAP 产品分析与储存应用软件，包含商业仓储（Business Warehouse）。石油公司将数据储存在两个通用的数据库中，像是Oracle产品，以及给石油工业专用的数据库，例如Halliburton公司的 OpenWorks或StratWorks。

虽然BI技术不断地变化，但是分析的目的没有变。BI系统除了监控集团加油站的销售情形与效益之外，也监控其库存的数据，当它看到供需关系有所变动时，就可调整其产品价格。除了汽油，石化行业还生产柏油、硫磺，以及其它副产品。这些产品的价格并没有像汽油那样上涨，或是随着制造所需的原物料成本上涨而相对升高，必须平衡各个产品的依赖关系。