便利店主营业务

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 　　便利店行业的主营业务主要包括商品销售和增值服务。商品销售是便利店的主要收入来源，包括各类食品、饮料、烟草、日用品等。便利店通过提供丰富的商品种类和优质的服务，满足顾客的即时需求。此外，便利店还提供各种增值服务，如快递代收、公交卡充值、复印打印等，增加顾客的黏性和满意度。同时，随着移动互联网的普及，便利店还拓展了线上业务，通过线上平台提供商品预订、配送等服务，满足消费者日益增长的便利需求。

　　一、便利店行业做什么产品及服务

　　产品：

　　1. 食品饮料：主要包括各类零食、饮料、咖啡等，是便利店最主要的商品类别之一。这些产品满足消费者在紧急情况下的快速消费需求，具有方便携带、即食的特点。

　　2. 日用品：主要包括纸巾、洗发水、沐浴露等日常所需物品。这些产品满足消费者在日常生活中的需求，具有必需、消耗快的特点。

　　服务：

　　1. 便民生活服务：便利店通常提供一些便民服务，如免费供应开水、代缴费和为手机充电、为自行车充气等。这些服务能够满足消费者的即时需求，增加便利店的附加值，提高顾客黏性和满意度。

　　2. 快递代收服务：随着电子商务的发展，越来越多的消费者选择在便利店领取快递。便利店提供快递代收服务，方便了消费者的领取，同时也为便利店带来了更多的客流。

　　二、便利店行业目标客户群体

　　1. 上班族：由于便利店通常位于商业区或者办公区附近，因此上班族是其主要的客户群体之一。上班族在工作日间隙会选择在便利店购买食品、饮料、烟酒等。

　　2. 学生群体：特别是在大学校园附近的便利店，学生是主要的消费群体。他们通常会购买零食、文具、生活用品等。

　　3. 游客：位于旅游景区或者交通枢纽附近的便利店，游客是重要的目标客户。他们需要购买食品、饮料、烟酒等。

　　4. 临时需求的消费者：有些便利店提供一些紧急时刻所需的商品，如药品、小型家居用品等，这吸引了一些临时需求的消费者。

　　5. 家庭主妇：便利店通常提供各类家庭生活必需品，如食材、洗衣液、洗漱用品等，这吸引了大量家庭主妇作为目标客户。

　　6. 夜间工作或娱乐的人群：便利店的营业时间较长，这使得夜间工作或娱乐的人群成为其目标客户，他们通常需要购买零食、烟酒、饮料等。