【行业新闻】标准缺失 中小企业信息化在绑架中前行

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          摘要：实力弱、资金不足，也是一个重要因素，多数企业认为，目前市场上提供的解决方案相对来说比较高，对他们的承受能力来说有点高。我们当时调研有这样的观点：第一，中小企业自身很少有企业主动建立一个新信息化应用，投资信息化都是在行业带动情况下，这个确实与我们的调查相符，企业不愿为自建而投资，即使有政府配套仍不愿意。 中小企业信息化标准对中小企业信息化建设至关重要，而中小企业在国民经济当中占据着十分重要的地位，因此推进中小企业信息化标准建设具有十分重要的意义。

中小企业信息化建设具有战略意义

          2012年，中小企业IT投资的规模为2022亿元，同比增长8.2%，从数据来看，中小企业对IT市场的拉动作用很大。预测未来几年，中小企业IT投资规模会保持15%的增长速度。

          但是，在快速增长的背后，也存在一些问题。42.6%的中小企业认为，目前市场上的中小企业信息化解决方案及配套产品过于昂贵，制约了中小企业的信息化建设进程。因为中小企业本身的资金规模和人力资源储备相对比较弱。将近一半的中小企业按照IT服务厂商提供的解决方案进行部署，推高了中小企业信息化建设的成本。

          33.2%的企业认为目前用到的IT产品和服务不适合企业需求，20.1%的中小企业认为信息化效果不明显，这个问题排在中小企业信息化建设和应用问题的第一位。这是最大的阻碍因素，将近1/5的中小企业企业信息化投资没有产生相应的效益。

           围绕上述数据，我们可以得出以下几个结论：第一，中小企业的地位作用，第二，中小企业信息化建设具有战略意义，第三，中小企业信息化发展中存在成本偏高的问题，第四，中小企业信息化社会服务体系建设比较滞后。

           为什么大家非常重视中小企业？大家从几个数据可以看出来，2010年底，我国中小企业和非公有制企业的数量已经超过4722万户，经注册的是1100万户，个体达到3700多万户。直观地从这些数据上看不出有什么重要的地方，但是中小企业占企业总数99.8%，创造最终产品和服务的价值相当于国内生产总之60%，提供了全国80%城镇就业岗位，上缴税收50%，为创新型国家的建设作出很大的贡献，完成65%的发展专利，75%企业技术创新。从以上数据就可以看出中小企业在国家总体布局中的重要位置。

           2005年的中小企业数量为3000万，2010年的时候，达到4722万，到2012的时候，接近6000万。中小企业增长很快，间接地带动了中小企业信息化的应用。

中小企业信息化建设严重滞后

           我国中小企业信息化发展的现状和问题主要包括：第一，中小企业互联网的应用水平有了进展。调研结果显示，80%的中小企业具备互联网接入能力，20.5%的中小企业有内部网应用，32.8%的中小企业有电子邮件系统，中小企业的管理层中有39.3%使用电子邮箱，

           另外，中小企业网站应用水平比较好，与联通、电信、网通、阿里巴巴等等这些企业的贡献分不开。去年12月底，中国中小企业建站43%，27.8%的中小企业建立了独立的企业网站，这个数经过工商部门注册。

          围绕业务系统来看，我们的观点是，整体应用水平比较低，报税是强制性的。发改委和工信部2009年年底完成的调研结果显示，46.8%的中小企业有报税应用，24.5%的中小企业具有会计电算化应用，办公的比例16.4%，生产型企业8.9%的中小企业具有生产过程自动化应用，14%的中小企业具有建立企业门户网站应用，11.4%的中小企业有人力资源系统，19.6%的中小企业有管理系统，8.2%中小企业中小企业有客户管理和呼叫中心，9.6%的中小企业有移动商务运用。从这些数据可以看出，中小企业信息化目前的进展情况确实不容乐观。

中小企业信息化社会服务体系建设情况

          毕竟中小企业的信息化和国有大型企业的信息化不同，中小企业自己的实力比较弱，人才不足，多数情况下依赖社会的服务体系，包括第三方的平台应用等等，主要依靠这样一些社会上的服务体系推动，大中型企业自己承建自己部门的软硬件系统。

          根据调研结果，我们给出几个方面结论：

          第一，以电信运营商为代表，他们大规模降低了中小企业信息化建设的门槛。

          网通和移动在推动中小企业信息化应用方面着手比较早，投入的成本比较高，电信和网通有两个品牌一个是商务领航，一个是宽带商务，电信商务领航是2005年就推出的，中国网通的宽带商务，和电信类似，包括移动，都有这样的平台，包括一些政府，尤其是县级政府提供一些网站和内容管理应用，还有业务应用，他们现在也是提供类似于中企动力这样的模式，就是第三方，叫做信息化的应用外包这样一种信息化的服务模式。 SKs1b 

           第二，在推动中小企业信息化当中，大型骨干企业对中小企业信息化的带动左右比较明显。

          我们曾经做过一些研究，感受很深，中小企业的信息化有些时候是迫不得已上的，他为大型企业提供配套服务的时候，逼着上下游的中小企业，只有上了信息化的应用，才具有配套的资格，才能在这个信息化平台上完成业务对接，大型企业对上下游的中小企业的带动作用非常明显，而且在推动中小企业信息化服务过程中，也是一个非常重要的推动力量。

          第三，电子商务以信息化服务为平台推动了中小企业的信息化建设。

          阿里巴巴模式，中企动力模式等等，他们为中小企业提供了电子商务或信息化服务平台，比如阿里巴巴，他现在直接为一些企业提供一些建站服务或者建产品库、网上商店等等，提供全方位的网上营销。中企动力不仅仅是企业邮箱，包括一些业务系统的应用，他们都可以在这个平台实现。第三方模式也是推动中小企业以较低成本快速提供信息化水平的重要途径。

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