服装店管理中店长的五大职责
服装店管理中店长的主要职责有以下五点:
一、传达、执行管理者的各项指令而和指标,做好服装店最高管理者的工作。店长是整个服装店都是最高指导者,负有全部责任。
二、完成各项经营指标是店长的最高责任。经营指标通常包括营业目标、毛利目标、费用目标、利益目标等。因此,店长在销售、采购及广告宣传诸多方面必须加以足够的注意,努力控制成本,减少费用。
三、做好协调传达工作。一切具体工作应由店长主持协调,服装店的各项方针、计划等信息店长应准确地传达给员工,职工的要求、士气应准确及时地以书面形式反映给经营者。
四、做好服装店代表的工作。作为服装店代理人和服装店的代表,需要和其地区内的各个关系者、顾客、商业伙伴培养良好的关系。店长的一举一动都代表公司和服装店的形象。
五、做好销售工作。店长同时也是服装店的一名导购,他应当了解顾客的购物心理和需求,这样才能保证商品适销对路,从而使自己的服装店长盛不衰。
一个店就是一个家,店长就是这个家庭的家长,家长要操心这个家的所有问题:人员、货品、陈列、卫生……方方面面都要想到照顾到,任何一个细节考虑不周到就有可能给工作带来不良影响;店长更像一名导演,店面是一个表演舞台,店堂内的硬件设施是布景和道具,而服装店一年四季不断变化的货物构成了故事的素材,店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人,故事讲得好不好,客人爱不爱听,全凭店长组织、策划、和安排、带动。
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