连锁经营管理连载(1)-部门经理职责
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一、首先要明确连锁管理的核心部门连锁经营部主要职责:
1、完成公司各项销售计划任务;
2、按照合同政策管理各连锁店;
3、对公司连锁网络布局提供决策建议;
4、对公司商品引进和调整提供建议;
5、对公司供应商合作质量提供评价依据;
二、连锁经营部经理职责:
1、部门管理工作:
⑴、按公司下达到部门的各项工作任务,制定年度工作计划,分配月度工作任务,并按照公司相关制度,对部门人员工作进行考核、评价;
⑵、制定、完善各项部门制度、标准、流程,确保实施到位;
⑶、负责部门及其他部门的协调工作,对支援部门定期提出工作建议;
2、连锁经营管理工作:
⑴、完成公司各项销售工作;
根据门店网络布局及门店合同计划、经营情况分解公司年度经营指标;
每月制定品鉴卡、会员卡计划指标,根据门店网络布局分解到区域,并跟进完成情况;
按周、月审核部门各项工作报表,落实问题并指导部门员工进行改进;
组织部门员工优化门店货品结构,拓展销售渠道,维护客户;
定期巡查门店各项经营工作,并进行市场调研及分析总结;
组织部门员工、门店员工及客户的各项培训工作;
组织部门员工学习企业文化,定期提出合理化建议;
⑵、管理部门费用;
按财务要求,执行部门管理费用预算;
按公司年度计划要求,管理好各项销售费用使用进度;
⑶、按连锁店合同政策,执行店面经营管理和评价;
按月制定、提报门店推广实施计划及费用,落实到人并定期跟进、指导、监督;
根据门店业务需要,提报各项门店管理、激励的考核方案;
根据门店系统数据,执行合同政策兑付和实施情况;
按门店星级评定实施方案,对门店进行考评,形成星级评定结果,指导对应政策的调整;
⑷、优化公司连锁网络;
根据市场和商圈特点,参与制定连锁拓展规划;
按3X3考评工具,结合星级评定结果提报门店淘汰名录;
⑸、参与公司商品品类规划,提出优化方案;评价供应商合作质量;
通过门店经营分析及市场反馈信息,提报新品引进需求;
按商品质量、突发事件应对和培训质量,评价供应商;
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