饥饿营销 不是每一个品牌都能玩得转
饥饿营销似乎是近年来商家很喜欢使用的一种品牌营销的一种营销方式,很多品牌都希望通过饥饿营销这个方式来提高自身的美誉度。当然如果饥饿营销玩得好,对一个品牌的价值提升无疑是巨大的,不过,并不是每一个品牌在上面都玩得转,著名如路易威登,在玩饥饿营销的时候也饱受质疑。
饥饿营销不是每一个品牌都能玩得转
有这样一个画面:当Chanel经典的5号香水推出了40ml的限量版时,售罄后还有许多买家留下电话,排着队等候再次到货的信息,而专柜工作人员目前则表示“近期不会有货”;Hermes经典的Birkin系列包包也是“限购大户”,橱窗里的那个手袋只能看不能买,还标上了“展示品”让你眼……“如果你没有在Waiting List (等候名单)上排过队,就不能算是一个合格的奢侈品粉丝。”这是奢侈品行业的一句经典名言,也是对上述画面的真实描写。Hermes、Dior、Chanel、Gucci等众多国际顶尖奢侈品牌,都有着一串长长的waiting list,很多客人在这个名单上一等就是一年多,更有等上四五年都没见到货品的“庐山真面目”,即便它们明明是有存货的前提下。
奢侈品饥饿营销的这种方法就是为了给顾客传达“物以稀为贵”的信息,也避免过多的人拥有同一款产品;而“限量版”因数量有限,有时会连专柜的展示款都卖掉,所以一旦有顾客预订的包包到货,会先放到货架上展示一个月左右时间,再通知顾客取包,从而延长顾客的等待时间。因为越是供不应求,就越能显现价值、吸引更多的潜在用户。处于“饥饿”状态的货品,能最大程度上激发出顾客的购物欲望。
而其中爱马仕是把“饥饿营销”做到极致的品牌,爱马仕官方一直声称受制于产能,定价7万到30万元的经典包款Birkin 和Kelly 长年处于缺货状态,长长的等候名单更刺激了人们对它的渴望。据长期关注奢侈品消费的一些业内人士介绍,订购一款爱马仕Birkin 和Kelly包排队等上三五年确实很常见。
不过饥饿营销并不是每一个品牌都玩得转。中国的“雷布斯”雷军在小米手机上复制乔帮主苹果手机的饥饿营销手法,却没想到小米并不是苹果,差点栽了个跟斗。就连同为奢侈品大牌的路易威登,在采用了饥饿营销手法后,也收到了来自业内的质疑。
据路透社最近的一项非正式调查,路易威登6月份推出的Capucine 手袋一直处于缺货状态,有很长的等候名单。奢侈品行业分析师唐小唐表示,路易威登此举可能是学习爱马仕的饥饿营销。“不过Capucine MM手袋的售价要远低于爱马仕的平均售价,从路易威登的产品组合来看仅仅一款Capucine MM很难真正起到作用”。
爱马仕在全球奢侈品中的品牌地位远高于LV,“现在保值的奢侈品除了爱马仕就是爱马仕”,另一位资深奢侈品行业从业者告诉记者,“爱马仕的饥饿营销源于它的品质,其他品牌还暂时难以与它抗衡”。
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