微博营销第一案——北京泛普软件和科技

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       说到网络营销案例，不得不提一下被誉为微博营销第一案——360董事长周鸿祎网络炮击金山的事件，此事例虽然已过了好几年，但这不妨碍我们从营销的角度来分析这一案例，毕竟它能带给我们很多的启示。    

       由于时间久远，有的朋友可能已不记得这事件的始末了，那我们先来回顾一下一个事件。

事件回放：

       2010年5月25至27日，360安全卫士董事长周鸿祎在新浪、搜狐、网易、腾讯等四大门户微博上，每天密集发布数十篇博文，向公众披露360与金山的恩怨和杀毒行业互相攻击的黑幕。周鸿祎用调侃的文字、大量详实数据，指出金山网盾破坏360产品的细节，最终导致360被迫放弃其兼容。很快，金山安全负责人也加入战团，在针锋相对回应周的同时，也承认了金山在AVC评测上存在“宣传上的失误”，同时还称金山已于25日修复了金山网盾的“技术漏洞”。

       而此前，对360指出金山网盾存在的高危漏洞，金山曾以高调否认来回应。由于金山毒霸将所获AVC“倒数第一”的成绩宣传成“全球第一”，打假名人王海刚刚将北京金山软件有限公司和销售商连邦公司起诉到法院，并以涉嫌虚假宣传为由双倍索赔。随后，金山公司回应称系工作人员笔误。此事迅速被微博网友热炒为“史上最牛笔误”，又称金山“笔误门”。

事件效果：

       1、此后的半年时间里，金山软件在港股市场上开始一蹶不振，2009年8月甚至创下上市后最高价9.47港元的最低记录。

       2、360公司董事长周鸿祎的各大微博纷纷重点推荐由周鸿祎发起的这一微博大战，吸引了十几万网民驻足“观战”。截至27日16时，周鸿祎在新浪微博上已拥有52186个粉丝，在腾讯微博拥有31055个，在两天的时间里微博粉丝数涨了了好几番。

       3、360公司策划的这次事件也光荣的被网友称为“微博营销第一案”，360公司毫无疑问的做了一次免费的广告宣传。

案例分析：

       1、微博内容上应选择有争议性的、疑问性的能吊起网友胃口的话题，360公司董事长周鸿祎攻击金山，无论是作为业内人还是业外人都会很好奇，两家看似交集不大的公司为什么会互殴呢？争论的焦点是什么呢？最终谁会获胜呢等等这些疑问都是网友们好奇的、感兴趣的。就像一位网友发感慨一样：“班也没心思上了，就跟看戏似的，早早搬个小板凳等着直播”。所以吊足网友的胃口，微博营销的根本。

       2、扩大影响，持续跟进。为什么周鸿祎连发了三天的微博攻击金山，甚至在四个微博上同发？这就体现了扩大影响，持续更进的战略。连续性的，更广泛的宣传才能引发更多的关注和持续的讨论。

       3、打蛇打七寸，360在攻击金山的时候选择了“杀毒行业互相攻击的黑幕”这种爆炸性的信息，十足的吊起了网友的兴趣。尽管这招有点损，但它带来的效果是显而易见的。

       4、损人利己，360指出金山网盾存在的高危漏洞，其实是有点损人利己的味道，敢问世上有哪家公司不存在安全漏洞，或大或小罢了。360在这次事件中将其放大，致使金山毫无招架之力。

       5、斩草要除根，360抓住金山毒霸将所获AVC“倒数第一”的成绩宣传成“全球第一”的事狠抓猛打，甚至引起了打假名人的义愤，一下便将金山拖入失道寡助的境地。使其丧失了基本的反击能力。

       当然，360与金山之间的战役带给我们的启示远远不止这些。

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