三星向中国消费者道歉 7款问题机型延保一年--政府办公自动化软件开发泛普软件和科技
此前报道：
央视曝三星手机存设计缺陷 维修漫天要价
央视再批三星：手机售后因地而异 中国消费者遭痛宰
在过去的两天时间里，央视财经频道《经济半小时》栏目连续播出了三星部分型号手机，涉嫌设计缺陷导致频繁死机，以及三星公司在维修售后服务环节，对中国消费者进行不公正待遇的报道，节目播出后，引起了社会各界的巨大反响，今天下午三点半，三星公司正式通过央视财经频道向中国消费者的致歉及企业整改声明。
三星公司说：
一、 《经济半小时》节目播出后，三星中国投资有限公司高度重视，对报道内容做了深刻的反省和检讨，成立专门处理“字库门”的工作小组，并向中国消费者深表歉意；
二、 报道所反映的问题手机涉及S3(I939；I9300/CM16, I9308/M16)、NOTE2(N719/M16，M7100/CM16，N7102/CM16，N7108/CM16)共7款手机，三星公司决定对已产生问题的手机进行免费修理；
三、 如果有消费者在修理上述问题手机时已经付费，三星公司将进行退款处理；
四、 如果两次修理还是不能正常使用，三星公司将为消费者免费更换同型号产品；
五、 本次涉及的上述手机型号，凡2012年11月30日以前生产的产品，无论是否经过修理，均延长一年保修期。
央视曝三星手机存设计缺陷 维修漫天要价
央视再批三星：手机售后因地而异 中国消费者遭痛宰
在过去的两天时间里，央视财经频道《经济半小时》栏目连续播出了三星部分型号手机，涉嫌设计缺陷导致频繁死机，以及三星公司在维修售后服务环节，对中国消费者进行不公正待遇的报道，节目播出后，引起了社会各界的巨大反响，今天下午三点半，三星公司正式通过央视财经频道向中国消费者的致歉及企业整改声明。
三星公司说：
一、 《经济半小时》节目播出后，三星中国投资有限公司高度重视，对报道内容做了深刻的反省和检讨，成立专门处理“字库门”的工作小组，并向中国消费者深表歉意；
二、 报道所反映的问题手机涉及S3(I939；I9300/CM16, I9308/M16)、NOTE2(N719/M16，M7100/CM16，N7102/CM16，N7108/CM16)共7款手机，三星公司决定对已产生问题的手机进行免费修理；
三、 如果有消费者在修理上述问题手机时已经付费，三星公司将进行退款处理；
四、 如果两次修理还是不能正常使用，三星公司将为消费者免费更换同型号产品；
五、 本次涉及的上述手机型号，凡2012年11月30日以前生产的产品，无论是否经过修理，均延长一年保修期。
同时，更具体的信息，三星公司也将在其官网上，进行发布。三星公司针对问题手机的声明(来源：央视财经)
北京泛普和科技有限公司（www.qykh2009.com）(大型门户服装进销存软件免费版 工商行政管理软件开发 政府办公自动化软件开发)网络部原创专稿 版权所有 转载请表明出处。
相关栏目：
相关文章：
- 1CRM评估谁是你的客户
- 2OA是个筐，什么都可以装!
- 3泛普软件企业版满足了中大型企业“分工明确，集中管理”的需求
- 4最牛管理学：各种版本“木桶理论”解析
- 5泛普OA不只是一个可追踪的平台，同时更是一个协同的平台
- 6调查显示：50%青少年在8岁前“触网”
- 7OA系统可以改善原有的IT系统
- 8《三国演义》中6大顶尖领导术！
- 9企业管理：走好自己的路让别人说吧
- 10服装直营店：如何发挥旗舰效应？
- 11面向业务流程的知识创新及其价值实现
- 12人生如何赚大钱？
- 13CRM进阶：CRM中的客户消费行为分析
- 14美法院批准MH370乘客家属申请调查客机缺陷
- 15OA系统整合和灵活的业务流程整合于一体的异地办公
- 16安徽调查数据显示：今年农户更乐意种粮食
- 17客户期望与客户体验
- 18五大劣势制约代理商的发展
- 19一小型无人机闯入白宫 特工展开调查
- 20企业网管员应知道的IT运维管理软件使用技巧
- 21OA系统，个性化的二次软件开发，超低价格超超高服务
- 22OA办公软件存包箱管理系统，使存包箱的租用、查询、计费、统计
- 23IT运维管理软件功能 准确性+整合
- 24不同的阶段与环境，注定了OA在东西方实施有不一样的切入点
- 252015国考面试：如何回答能使调研题增色加分
- 26做企业更需要平常心
- 27百度：发动成长引擎
- 28永辉售啤酒竟有俩保质期 经销商配合调查
- 29中国纺织业中现象分析
- 30企业管理：企业如何吸引优秀人才？
友情链接