如何理解e-HR的核心理念与价值？

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网络技术的创造和发展对人类生活的影响与变革无处不在，并且逐渐延伸到人们思想的深处。“e”，代表着时尚与前沿的字母，已经不仅是一件漂亮的外衣，而且更是开启管理智慧、变革管理思想和提升管理水平的“精灵”。可以看到，近来那些带上“e”的HR研讨会、文章以及其他的信息受到了HR从业者及每一个职业经理人格外的关注和青睐。但在“e-HR”里，这个“e”究竟代表着什么？“e”的核心理念与价值是什么？中国的企业（包括在华的外国公司和中国的本土公司）如何以及何时会实现HR的“e”化？带着这些问题我们采访了十几家HR软件系统开发企业和一些相关的HR从业者。

“e-HR”，是新经济时代下人力资源管理的趋势，网络技术的成熟与运用是其基础，ERP、CRM、SCM以及ASP等概念的出现和具体实施是其存在和发展的大环境，而对于人力资本开发和增值的迫切性是其终极原因，原因在于人力资源是企业经营诸要素中的第一位的资源，技术和资金相对于人力资源已经退居于其次。“e-HR” 不仅使企业的人力资源管理自动化，实现了与财务流、物流、供应链、客户关系管理等系统的关联和一体化，而且整合了企业内外人力资源信息和资源与企业的人力资本经营相匹配，使HR从业者真正成为企业的战略性经营伙伴。

SAP人力资源管理系统（中国、香港、台湾和南韩区）的开发经理曹勇博士认为，“e-HR”的“e”体现在以下三个方面：1.基于互联网的人力资源管理流程化与自动化。“e”把有关人力资源的分散信息集中化并进行分析，优化人力资源管理的流程，实现人力资源管理全面自动化，与企业内部的其他系统进行匹配。2.实现人力资源管理的B2B。企业的人力管理者能够有效利用外界的资源，并与之进行交易，比如获得人才网站、高级人才调查公司、薪酬咨询公司、福利设计公司、劳动事务代理公司、人才评价公司、培训公司等HR服务提供商的电子商务服务。3.实现人力资源管理的B2C。让员工和部门经理参与企业的人力资源管理，体现HR部门视员工为内部顾客的思想，建立员工自助服务平台，开辟全新的沟通渠道，充分达到互动和人文管理。

“e-HR”的“e”体现在以下三个方面：

1.基于互联网的人力资源管理流程化与自动化。

2.实现人力资源管理的B2B。

3.实现人力资源管理的B2C。

显然，对于中国的企业经营状况和环境来说，我们离人力资源管理的e化还有一端漫长的路要走。当然，这并不排除一些在华的跨国公司早就实现了“e-HR”。分析中国达到成熟的“e-HR”所需要的环境和条件，我们认为应该有以下几点：1.大部分企业已经脱离初级的经营阶段，内部管理制度建立并且得以理顺，现代人力资源管理的意识得到普及，普遍重视人力资源管理。2.人力资源系统开发技术和HR软件产品的不断发展。可以说人力资源软件产品的出现和繁荣发展是“e-HR”的基础的基础。3.出现一大批适合企业经营需要的人力资源管理从业者，人们不再对人力资源感到陌生，人力资源管理的思想和水平得到提升。4.政府的宏观人力资源开发环境和系统成熟，各种劳动人事方面的法规政策和规章制度趋于完善，在人才的观念上关注新的人力资源的思想，并实现了国家人力资源开发的信息化。5.人力资源服务提供商市场成熟。人力资源管理的每一个环节都有成熟的HR服务提供商，从整体人力资源咨询、工作分析、组织设计、招聘、甄选、面试、到评估、培训、薪酬设计、福利、激励与企业文化建设等。6.人力资源的研究得到重视。对人力资源管理领域的不断观察、总结和研究是人力资源不断向前发展的思想源泉。

HR软件在人力资源管理e化中的发展

可以说在人力资源管理最终走向网络化的过程中，HR软件产品走过了四个阶段。第一个阶段是劳资、人事的部分功能附属在财务软件、ERP等系统之中，人事和劳资的小部分得到关联；第二个阶段是人事和劳资开始从其他系统中凸现出来，行政人事工作实现了部分的无纸化，系统可以进行档案管理、人事统计、薪资计算等，市场上开始出现独立开发的HR软件产品；第三个阶段是人力资源管理实现了全面的无纸化、并与企业其他系统进行集成和关联，人力资源管理实现了很大程度的自动化，市场上出现更多的独立的HR软件开发商；第四个阶段是“e-HR”所需要的HR软件产品，网络化使HR软件发挥了新经济时代的独特魅力，使HR部门从繁杂的行政性业务中抽身出来，从而有时间考虑企业人力资源的发展策略，改善HR从业者的形象。（CIO时代网）