OA则是将这些横向工作有序串联起来的纵向形态,就像一位高明的外交官
一家企业本身可以被看做一个有机生态系统,行政、业务、财务等等链条共同作用于这个生态系统,而每个链条又分别有各自的内循环。OA是系统中的基本子系统,如果其他工作是横向的链条形态,OA则是将这些横向工作有序串联起来的纵向形态,就像一位高明的外交官。
1、 门户引擎:体面的对外形象
门户既可以是企业和组织对外展示的窗口,也可以是员工获取信息的平台。OA软件可以通过提供协同管理平台的门户设置,根据单位发展的不同阶段,自行搭建不同的信息门户,实现门户的个性化、阶段化应用,如个人门户、部门门户、单位门户、集团门户、领导门户、关联门户、知识门户等等,从而实现将有用的信息自动推送给有用的人,有权限要求的信息自动推送给有权限的人。
通过门户引擎,可以方便进行门户展现的一体化方案,从而支持组织信息化的可持续建设。
2、 消息引擎:即时感知外部动态
企业和组织通过信息中心模块中的通知、公告、论坛、问卷等工具,实现政令通达,将经营中每天产生的大量信息,如奖罚通报、人事公告、组织调整、产品发布、政策新闻、经营状况、绩效评比、工作布置、制度变更、促销政策等分门别类的、扁平化的、及时性的传达到相关员工。
通过消息引擎技术的引入,实现人与系统之间的信息互动,及时将系统中的信息变更、待办工作等进行在线提醒。
3、 工作流引擎:厚积薄发的核心竞争力
工作流是OA系统的血液,联系着其他全部流程。工作流作为引擎可被车辆、会议、知识、项目、信息中心、论坛等各种模块调用。同时政府机关中常用到的公文流程也可以通过调用工作流引擎,采用纯B/S图形化流程编辑器进行流程的可视化管控。
通过工作流引擎,可以方便以管理和制度为中心,规范各单位的分工和协作秩序,并且对业务过程进行关注、监控、催办,对业务结果进行统计、查询和分析。
4、 数据引擎:尽职尽责的交流使者
数据作为组织发展和决策不可或缺的元素,同样受到OA的高度重视,除了安全方面的考虑,实现数据的集成与互通更是OA系统的重中之重。九思iThink协同办公系统(www.jiusi.net)通过OA整合报表软件、抓取第三方数据源、多系统数据集成等,实现各种数据填报、查询、分析、图表分析、打印输出的电子化、自动化和权限化,从而为管理层做业务决策提供依据。
一方面,系统管理模块内置数据引擎,可以通过配置方式打通第三方数据孤岛。另一方面,表单中拥有数据引擎,无须开发,便可从ERP、CRM等第三方系统中抓取数据,在OA流程中引用、检索和级联。
整个OA系统中,部署了数据引擎、消息引擎、门户引擎和工作流引擎,实现了产品的智能化、一体化,把系统横向和纵向进行了多维度的打通和贯穿,从而使得各孤立的构件和模块成为一套有机的生态系统,满足企业和组织各阶段的发展需要。
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