操作性强的OA可以让用户直接根据窗口提示上手使用
易学习的OA要求用户进入操作界面后一目了然，能够很直观、很容易的找到自己要使用的功能菜单，很方便的完成操作。使用手册也需要站在用户的角度，每一操作步骤细致、清楚，让用户轻松获得帮助。
易学习是用好软件的第一步，OA软件功能简单，易用性远胜ERP，所以很多用户感觉各个OA差不多，但是稍微比较就会发现差异明显。
我们用一个比较简单(常规功能，100用户数，电脑水平一般)的OA系统作比较，易用性的OA应允许管理员在3天内做完系统的安装、初始设置、用户录入和权限分配，进行一次培训后，绝大部分用户能够在一天内熟练使用常用功能，一周内熟练使用70%的功能，即一周内让系统顺畅的运行起来。
而不易用的OA通常需要管理员一周的时间来设置，进行一次培训后，绝大部分用户还需要至少一周的时间方能用起来常用功能，需要一个月的时间使用70%的功能，即共需一个月的时间才能让系统真正运行起来。
而在这一个月内，企业付出的学习成本将是很高的，这包括了时间成本、财务成本、人工成本、硬件成本、精力成本等等，所以降低用户的学习成本是非常必要的。
易操作性：易操作性是与用户为操作和运行控制所花的努力有关的软件属性。该特征要求软件的人机界面友好、界面设计科学合理以及操作简单等。
因为以上特征，操作性强的OA可以让用户直接根据窗口提示上手使用，无需过多的参考使用说明书和参加培训。而操作性差的OA则使用起来磕磕绊绊，别别扭扭。
易学习是用好软件的第一步，OA软件功能简单，易用性远胜ERP，所以很多用户感觉各个OA差不多，但是稍微比较就会发现差异明显。
我们用一个比较简单(常规功能，100用户数，电脑水平一般)的OA系统作比较，易用性的OA应允许管理员在3天内做完系统的安装、初始设置、用户录入和权限分配，进行一次培训后，绝大部分用户能够在一天内熟练使用常用功能，一周内熟练使用70%的功能，即一周内让系统顺畅的运行起来。
而不易用的OA通常需要管理员一周的时间来设置，进行一次培训后，绝大部分用户还需要至少一周的时间方能用起来常用功能，需要一个月的时间使用70%的功能，即共需一个月的时间才能让系统真正运行起来。
而在这一个月内，企业付出的学习成本将是很高的，这包括了时间成本、财务成本、人工成本、硬件成本、精力成本等等，所以降低用户的学习成本是非常必要的。
易操作性：易操作性是与用户为操作和运行控制所花的努力有关的软件属性。该特征要求软件的人机界面友好、界面设计科学合理以及操作简单等。
因为以上特征，操作性强的OA可以让用户直接根据窗口提示上手使用，无需过多的参考使用说明书和参加培训。而操作性差的OA则使用起来磕磕绊绊，别别扭扭。
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