OA既是一种架构模式，又是一种编程模式
OA采用服务请求（Service Request）的软件架构，从根本上改变了传统软件的开发方式。与传统的软件系统不同，OA只限定服务所需的信息并提出服务请求，但是不限定提供服务的模块，这样就完全可以在服务请求模块不知不觉的情况下，由不同的数据源来满足这个服务请求。另一方面，新的数据源也可以去响应其他服务请求者提出的类似请求。可见，OA使软件系统向“柔性化”迈进了一大步。在这样的系统中，只需要根据新的情况修改服务的执行者，而不需要修改服务的请求者。所以，基于OA的企业应用系统可以随着企业业务的变化而逐渐演变。实际上，OA既是一种架构模式，又是一种编程模式，它同时也是一种关于软件的全新思维方式。
Web服务催生OA
如果OA得以实现，就会使集成变得更加容易。但要让OA尽善尽美地走到这一步本身并非易事，首先遇到的一个问题就是标准化。Web服务的出现，为OA的应用提供了一种标准。到目前为止，业界已经形成了一些基本的标准模块。OAP用于服务请求建立；WSDL用于服务请求的发布；UDDI用于服务请求的目录列表；另外还有一些关于安全和数字签名的标准。
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