自动化的OA”将成为未来的发展方向
OA系统：在融入协同、智能、门户、无线等技术之后，OA(办公自动化)这个最传统的应用将会在这些新技术的推动下焕发出新的活力。
伴随着企业信息化发展的汹涌浪潮，组织流程的固化、改进、知识的积累、应用、技术的创新、提升，OA(Office Automation，简称OA)在不断求新求变中一日千里，最终OA系统将会脱胎换骨，全新的“智能型、自动化的OA”将成为未来的发展方向，未来 OA将更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等全面系统服务。笔者将未来OA的面貌概括为以下“七化”。
人性化 传统的OA功能比较单一，员工容易使用，随着功能的不断扩展，员工对功能的需求也不尽相同，这就要求系统必须具有人性化设计，能够根据不同员工的需要进行功能组合，将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问，实现真正的人本管理。
未来OA将更加强调人性化，强调易用性、稳定性、开放性，强调人与人沟通、协作的便捷性，强调对于众多信息来源的整合，强调构建可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变目前“人找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念，让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识，充分发掘和释放人的潜能，并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人们行为的意念、能力。
伴随着企业信息化发展的汹涌浪潮，组织流程的固化、改进、知识的积累、应用、技术的创新、提升，OA(Office Automation，简称OA)在不断求新求变中一日千里，最终OA系统将会脱胎换骨，全新的“智能型、自动化的OA”将成为未来的发展方向，未来 OA将更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等全面系统服务。笔者将未来OA的面貌概括为以下“七化”。
人性化 传统的OA功能比较单一，员工容易使用，随着功能的不断扩展，员工对功能的需求也不尽相同，这就要求系统必须具有人性化设计，能够根据不同员工的需要进行功能组合，将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问，实现真正的人本管理。
未来OA将更加强调人性化，强调易用性、稳定性、开放性，强调人与人沟通、协作的便捷性，强调对于众多信息来源的整合，强调构建可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变目前“人找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念，让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识，充分发掘和释放人的潜能，并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人们行为的意念、能力。
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