竞争对手夹攻下的移动
中国移动的移动业务感受到前所未有的危机。原本3G时代与电信联通相比,中国移动的3G业务便已输在起跑线上,即使后面努力追赶也还是落后一大截。在中国移动几个用户品牌中,最先被竞争对手觊觎的应属全球通,先是联通用Iphone、明星终端等政策抢走一部分高端用户,接着电信也发起Iphone进攻。赛立信通信竞争情报分析师得知,面对高端用户的不断流失,中国移动唯有加大对现有用户的维系力度,通过送终端、签在网协议、政企公关等挽留客户。在这边移动为留住高端用户焦头烂额之际,那边联通和电信又分别针对移动的另外两大品牌发起攻势。
来自竞争对手的夹击
首先是广东联通2011年底提出联通2G套餐本地网打网内全省范围将免费。这是联通对于一直沉默的2G业务给予的一颗投湖石,而且这颗石头还将激起不小的波浪。联通的具体做法是这样:根据万众卡现行收入结构来优化产品,推15元-30元本地网内包月套餐,套餐内本地拨打本地网内电话不限量免费,本地接听电话免费,赠送来显业务。由于该产品存在政策风险(网内外差别定价),会先在省内二三类个别区县试点推广,在解决政策合法性后再全省推广。另外还有可能会被包装成针对集团渠道专属产品进行销售,以尽量降低竞争风险。
联通该政策一推出,首当其冲的无疑是以2G为主要经营业务的中国移动。很明显这是联通在3G发展之余对2G用户以小博大进行争夺的一个重要举措。赛立信通信竞争情报分析师认为,这除了对中国移动2G业务带来冲击外,从更深层次来说,还会给整个2G市场带来深刻影响:首先,从宏观来看,将加快移动市场从2G到3G的转型步伐。2G业务逐渐被3G取代,成为残余附属品。当然,就目前的情况而言,还远远未能达到该境界。但是这一趋势是不可避免的,2G产品发展到以价格战为主要竞争手段,那么离边缘化也就更近一步了。其次,从微观的产品发展趋势来看,语音产品成为包月卡会是趋势。现有的移动短号集群网、欢乐在线等产品都只是小范围内包月互打免费,联通的新产品政策如能顺利推出,这种小范围的包月产品的优势会被大幅削减。另外,联通推出该政策,也会从侧面打击到中国电信的固话业务,势必会加快固定电话用户的离网。
当然,以上分析是在假定联通顺利实施包月政策的情况下所做,这项计划要真正实施还需面临相关政策规定的阻碍、以及联通内部关于收入考核指标的衡量。即使这样,小范围的试点也足够让移动感到不安。
另一个让移动不安的竞争对手是电信。这次电信瞄准的是移动的年轻用户品牌。日前电信高调推出年轻品牌天翼飞Young,竞争矛头直接指向移动的动感地带品牌。
作为中国移动的三大品牌之一,动感地带品牌一直是移动占据校园市场绝对份额的头号功臣。即使现在受到3G竞争的冲击,动感地带的校园市场平均占有率依然坚挺地维持80%以上。但是这80%的市场份额是否能继续保持显得有点玄乎。不止电信,联通也在觊觎这个庞大的市场,去年8月已经正式上线校园品牌沃派,推出36元校园套餐,与现有的“新势力”品牌形成校园品牌体系。虽然出手比电信早一步,但很明显联通的沃派并没有做起来,至少在品牌层面未能给动感地带带来多少撼动。
而现在电信高调推出的飞Young则显得敌意十足。
首先它的创始人是当年创立动感地带品牌的王晓初,这让人们对电信飞Young品牌多了几分期待。而天翼飞Young的口号“Youngornever”把目标用户对准了从独立走向自我的90后,这与动感地带针对80后的“我的地盘我做主”口号不同,时代特征明显。赛立信通信竞争情报分析师认为最重要的是,与同档次的“动感地带”套餐相比,电信套餐语音通话和上网流量资费优势较大,这显然抓住了数据业务时代年轻人对于WiFi和流量的需求特点。就这一点上,飞Young套餐设置又显得略胜一筹。
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