制约企业发展的关键因素

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    市场经济为什么会存在？似乎是一个非常简单而不该问的一个问题，但是如果我们能深刻理解它的本质含义，对从事市场营销和企业管理的人来说非常有帮助，因为市场竞争是市场经济的必然产物。首先，我们必须清楚市场经济存在的前提是资源有限，包括自然资源、人力资源、时间和资金。正是因为这四个资源的限制才导致了市场经济和市场竞争的存在和发展，所以说竞争的本质是资源的竞争。随着全球经济一体化和市场透明度的不断提高，四个资源在竞争中的地位和作用正在发生演变，过去在工业化的进程中最重要的资源是自然资源，其次是资金。而在当今知识经济时代，人力资源成为最重要的资源，其次是时间。这种变化对企业来说意味着什么，尤其是对改革中的中国企业来说意味着什么？制约企业发展的关键因素又是什么？

    要回答这些问题，不妨从影响企业经营状况的三个层次谈起。每一个层次是经营理念，而企业家（企业最高决策层）是决定一个企业经营理念的关键环节。第二个层次是经营战略，主要由职业经理人（企业各级管理人员）队伍所决定。第三个层次是经营战术，主要由技术劳动力（一线白领人员）队伍来实施，并影响其结果。

    在发达国家，由于市场经济已经非常成熟，市场机会相对较少，所以绝大多数人一生的追求就是做一个出色的职业经理人或者一个普通的白领员工，企业家队伍相对较小，在经理念上要想突破也很难。但是发达国家经过几十年的探索，已经有了一套成熟的职业经理人培训和管理机制，这批人经过学校教育和职业培训，具备了战略设计和规划的能力，可以在有限的市场空间中把握住机会，使得经营理念得以贯彻实施。同时，随着知识经济时代的到来，发达国家开始将劳动密集型制造业转移到发展中国家，而集中精力从事高附加值产品，特别是在知识经济时代从事具有竞争主动要权的信息技术、通讯技术、生物技术和生命科学等高科技领域的研究和生产，因此技术劳动力市场需求旺盛，众多中国留学生毕业后纷纷加入到这个技术劳动力市场，为发达国家的展作出了巨大的贡献。

    我们再来看一下中国的现状，由于我们正经历从计划经济向市场经济过渡的年代，所以市场空间非常大，创业机会比世界上任何一个国家都多，所以最近几年涌现了一大批企业家，民营企业成为最有活力的、发展迅速和举足轻重的社会成员。同时企业家的创造性思维得到了极大的发挥，既有中国土生土长的经营理念和经营方式，也有从发过国家引进的经营理念与中国实际相结合的各种理念和方法，实现了古为中用、洋为中用。但是由于历史的原因，中国还未形成一个职业经理人阶层，在民营企业中普扁存在近亲繁殖的现象，因为没有一大批可以信任的职业经理人供选择，这种局面在民营企业早期发展阶段没有什么问题，随着企业的成长，管理的规范化就成为最重要的任务。一来这种模式无法吸引并招聘到最优秀的人才，必然制约企业的整体素质和发展，二来由于没有职业经理人加盟，缺乏必要的战略设计和长远规划，把握不住未来，即使有好的理念也无法通过战略来实现。在第三个层面上，中国的技术劳动力是非常有竞争力的，因为每年有大批受过高等教育的人进入市场。如果有第二个层次的管理人员指导，这批人当中会涌现一大批职业经理人。但是由于很多企业并不是由职业经理人来管理，因此就出现了两个问题，一是这些人在进入社会最关键的头几年由于环境的原因感到自己的处境不理想，对将来的发展有负面影响，二是这批人对企业的一些不规范的做法不满意，甚至有怨言，一旦有机会就“跳槽”，成为人才流失的主要原因。

    所以在当今社会中国真正制约企业发展的是职业经理人阶层的的。没有这个阶层的存在，理念无法转化为战略，而战略也无法转化为战术。要么企业长不大，要么长大了问题也非常多，企业的实力无法与跨国公司竞争，在管理上严重滞后。本人认为，跨国公司对中国经济影响最大的不是带来了技术与资金，而是培养了一大批职业经理人，让国人领会到了“管理出效益”的真正含义。